真好鞋服

　　售后说明:

　　关于换货流程

　　(1) 用户收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在三天内通知网站客服（以客户签收单时间为准），并详细告知所述商品质量问题细节，便于网站客服核实。

　　(2) 确属质量问题的商品（请在商品有问题处用不干胶帖指示注明）须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予调换。

　　(3) 退换件寄出之前，烦请寄货人填写一张便条，其中注明退换货原由及您的姓名，地址及联系电话，以便我们能及时为您处理

　　（如走快递，公司不支持运费到付，请您发货前支付运费，如运费需要我们承担的，我们将按规定给您反还，谢谢配合！）

　　(一)以下情况我们将为您办理换货:

　　1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；

　　2.所收到商品有明显的质量问题；

　　3.图片和实物明显不符；(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明）。

　　4.退换货期限:所订商品有质量问题，请在货到三天内给发回，我们将及时调换（商品调换我们需提前联系商家，请用户在收到货后立即验货，并在三天内和我们联系确认，否则将不保证成功换货）。

　　(二)因商家的普通要求，通常以下情况不属于可退换范围:

　　1.因顾客主观原因的退换货要求。

　　2.退回商品经拆标，洗涤，穿着过的商品；

　　3.特价打折商品；

　　4.不可抗力导致的损坏；

　　5.退回商品需要外带包装,不能有严重损坏影响二次销售，否则一概拒退；

　　6.客户在退换货之前未与我们提前取得联系。