详细说明
红地毯服务
“红地毯服务”一经推出,立刻成为社会焦点,点燃家电业服务意识的热火,开创服务竞争新纪元。从产品到服务,从品质到人心,荣事达真诚以对,带动全行业服务水平提升。
红地毯服务三大纪律——不与用户顶撞、不受用户吃请、不收用户礼品
红地毯服务八项注意——
1.遵守约定时间, 上门准时
2.携带“歉意信, 登门致歉
3.套上“进门鞋”, 进门服务
4.铺开红地毯, 开始维修
5.修后擦拭机器,保持清洁干净
6.当面进行试用,检查维修效果
7.讲解故障原因,介绍使用知识
8.服务态度热情,举止礼貌文明