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　　许多商品都包含服务的成分，【上饶塑料托盘】也不类外，作为整个产品方案的一部分，只有当顾客购买的大部分内容为服务时，才被称之为服务产品。服务产品常常没有所有权的转变，因为服务本身是无形的。服务产品通常在特定的时间形成，【上饶塑料托盘】制造的同时就被消费掉，所以服务也具有短暂性的特点。这意味着，它们不能在需求发生之前先存储好，也不能作为库存放在那里等待顾客光临。顾客一般直接与服务产品的生产相关，因而服务产品【上饶塑料托盘】生产和交货过程是不可分割的。这也意味着顾客和服务提供商的员工之间有很多人际交往过程。最后，由于服务体验的“即时”特性和人际交往的重要地位，很难做到服务体验的标准化。

　　对于【上饶塑料托盘】厂家管理人员来说，服务的品质是个很重要但也很棘手的问题，因为它很难定义和衡量。质量的判断大部分来自顾客对服务各方面的期待和自己实际所得进行比较。管理层可以确保服务产品的设计符合顾客心中的实际需要和希望；他们可以确保服务具备足够的资源支持；他们可以确保正确地提供服务；同时，他们还可以确保消除【上饶塑料托盘】顾客心中那些不切实际的期望。最后，质量是一个主观的东西。不同顾客会把不同方面看做是最重要的，而且，甚至在不同场合下，同一个顾客会对同样的服务产生不同的反应。

　　非营利性组织，不管是公共事业还是私营的，构成了服务营销的最独特领域。它们的独特性表现在:非营利性组织一般服务于多个公众；【上饶塑料托盘】它们常常有难以量化的多个目标；虽然它们提供服务，但是为服务出钱的人和接受服务的人一般不相同；最后，它们需要比许多其他组织接受更严格的监督，要具有更好的可靠性。同时，当非赢利性组织要接受政府资助，或者【上饶塑料托盘】的存在或运营要服从管理时，这些机构随意使用市场营销组合的自由就有可能会受到限制。例如，在【上饶塑料托盘】定价或者促销上可能会有规定，或者得在严密的约束条件下进行。