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　　格兰仕)天津格兰仕空调维修电话【售后服务】

　　天津格兰仕 空调维修，加氟移机，不制冷不启动

　　天津格兰仕空调维修加氟移机不制冷不启动

　　???? 天津格兰仕 空调维修中心承诺:

　　???? 格兰仕 空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买格兰仕 家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让格兰仕用户更好地享受自己的权益，

　　???? 敬请仔细阅读以下条款:

　　???? 服务承诺:

　　???? 1.用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由格兰仕 来做

　　???? 2、随叫随到，到了就好

　　???? 3、“五个一”升级服务模式 :

　　???? 二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　???? 三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　???? 四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　???? 一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它格兰仕家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地 跟踪解决，直到用户满意。

　　???? 4、推行“全程管家365”服务。

　　???? 1)“全程管家”定义:在全年365天里，格兰仕 “全程管家”星级服务人员全天候24小时等待格兰仕 用户的来电，无论一年中的哪一天，只要 消费者打电话到格兰仕 当地的服务热线，我们“全程管家 ”服 务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

　　???? 2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

　　???? 3)“全程管家”服务原则: I. 格兰仕 俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II. 新格兰仕 用户在购买格兰仕 产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;III. 既不是格兰仕 俱乐部会员，也没有全程服务管家 金卡的格兰仕 超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

　　???? ◆态度决定一切，沟通解决一切!

　　???? 天津格兰仕 空调维修服务流程:(电话预约) →(上门检查) →(制定维修方案) →(确定维修价格) →(开始维修) →(维修后开保修单) →(建立维修**) →(电话回访)???????????