随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。江阴格力空调维修网点是本市一家由厂家的专业格力空调维修服务商，网点维修服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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　　空调保养的关键:(空调清洗)

　　空调机的清洗应该包括三个部分，第一是空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件；第二是过滤网清洗，是一般家庭普遍清洗的地方；第三是冷凝器和蒸发器部分，是空调清洗最核心的部分。

　　1、空调机体外壳和相应部件的清洗:关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净.

　　2、过滤网的清洗:家用空调清洗的常清洗地方是过滤网。打开室内机壳，观察内机过滤网有无灰尘及异味。若灰尘多或异味严重，要对过滤网进行清洗。清洗过滤网时，首先要切断电源，再打开面板，取出过滤网。用毛刷式吸尘器对过滤网进行除尘后，再用清水洗净。太脏有油污时，可用除污剂或中性肥皂水清洗，用水冲净并晾干后装好。应注意的是一定不要用40℃以上的热水清洗。不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗，以免滤网变形。另外，用清水冲洗干净后，用软布擦干或阴凉处吹干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干，以免滤网变形。装上过滤网后，插电等3－5分钟，将遥控器设置在制冷模式，温度设定在最低的条件下，开机运行。试机查隐患空调运行后，将遥控器的风速开关设定在不同的档位上运行，观察内机有无异常噪音。开机运行15分钟左右观察外机风扇是否运转正常，外机有无异常噪音。开机运行30分钟左右观察室内机出风有无冷风感，室外机出水管有无冷凝水流出，流水是否畅通。

　　3、冷凝器和蒸发器部分的清洗:冷凝器和蒸发器部分是空调清洗最核心的部分。空调主要是通过冷凝器和蒸发器部分的运行达到制冷效果的。而一般的空调如果两年时间不清洗冷凝器和蒸发器上面会积暂2mm厚左右的尘垢，严重影响空调制冷效果，并且使得空调制冷时间加长，耗电量增大，使用寿命减短等影响。 清洗冷凝器和蒸发器部分一般要专业人士才可以清洗，因为冷凝器和蒸发器部分的铝翅片只有0.2mm，很容易受到伤害。而清洗时也应用专业的空调清洗剂和工具进行清洗。现在市面上的清洗剂品牌混杂，建议选择老品牌的清洗剂，以保证空调不受伤害。

　　空调保养注意事项:

　　1、使用空调不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值，而经常启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。空调无论因何种原因而停机(如突然断电、人为停机等)，由于一般空调器均没有停机的时间延迟器(延迟时间约3分钟)，这时这类空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转。但对无时间延迟器的空调器，停机后不能立即开机，务必过约3分钟之后，才能重新开启空调器，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至烧毁压缩机电机的后果。2、空调外壳上的面板上有各种格条容易聚集灰尘，可以定期来用软皮擦干净，用不超过40℃的中性肥皂擦洗。注意，不能使用挥发油，汽油及酸类化学制品擦洗。3、不要往空调器的室外机上放东西，以免产生空调的噪音。这会严重影响空调的寿命。4、空调器的旁边一定不要有高温热源，以免空调器面板受热变形。 5、空调器运行一定时间后，应该停机打开窗户来更换空气。

　　维修格力空调维修服务流程:

　　【拨打热线】 →【登记预约】→【上门检修】→【制定维修方案】→【确定维修费用】→【排除故障】

　　→【维修结束】→【提供保修】→【建立维修档案】→【电话回访】

　　维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(江阴TCL空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为3-12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我维修中心负责返修。

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

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