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石家庄TCL空调维修服务部是一家专业从事石家庄维修空调,石家庄空调安装,石家庄空调维修,石家庄空调回收,换购空调和其它制冷设备的安装,维修和保养为一体化的专业性服务公司。 公司技术力量雄厚,机构完整,且拥有一支从事多年实际经验丰富的技术维修安装的队伍。
石家庄TCL空调维修部自成立以来,不断吸取现代企业的管理理念,不断培养新的技术人才,学习新的技术知识,随时准确,快捷的应对各类维修及抢修。在管理上,公司实行全电脑智能管理,维修资料齐全,客户资料完善。
公司的口号是:“客户是任何企业的衣食父母”,在这个竞争激烈的时代,公司一向奉行精益求精,诚信为本的原则,努力为客户提供专业到位的贴心服务。只要你一个电话,我们24小时上门服务。
服务承诺
千金一诺,说到做到!
1、雷厉风行,市区内半小时到达,员 工上门着工作服佩带统一工作证,请用户验证。
2、上门服务不收上门费,开机费,检 查后按物价局规定内报价,经用户 同意后修理,维修过程轻抬轻放, 一丝不苟。
不接受修理,不收任何费用。
3、使用原厂配件,一般故障一小时内 修复。
4、电器修好后必签署盖章的维修凭证 作为保修依据。
◥□◣☆★相识是缘★ 选择是份★☆◢□◤
◥□◣☆缘是天定★份是人为☆◢□◤
◥□◣↘诚信 是 基石↙ ◢□◤
◥□◣我们来遵守 ◢□◤
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修,建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(石家庄TCL空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。石家庄TCL空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员石家庄TCL空调维修专业服务商。
★★★尊敬的用户,不论您有何种需求★★★
★★★只要拨打我们的24小时统一服务热线,剩下的事情由我们来做★★★
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至TCL客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
石家庄TCL空调维修的企业目标:
努力打造TCL空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!石家庄TCL空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
温馨提示:空调应定期清洗保养,可以节省大量电费,提高制冷效果,延长使用寿命,呵护家人健康^_^
工作人员身着各个空调品牌制服、持有上岗资格证、谨防假冒、快速上门服务
塑造品牌 :
TCL空调维修技师都是经过严格的空调生产厂商培训不仅精通空调的维修,还能对空调安装空调维护保养进行针对性的优化.使您的空调工作效率达到最高,耗电量达到最低.
工作人员可以迅速判断空调存在的故障点,并提出最快的问题解决方案.
我们建立了强大的技术问题解决处理管理系统.
每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述),解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师。
我们深知,只有坚硬的技术和优良完善的售后服务体系相结合,才能有我们生存的空间和创造我们的品牌形象。
在所有家用电器中,空调积尘污染是最严重的,有资料显示,隐藏在空调内的军团菌、螨虫、大肠杆菌等很可能在人们打开空调时威胁身体健康,让人们不知不觉地患上严重的呼吸道疾病,威胁人
们的身体健康。
在夏季打开空调之前要对空调进行彻底消毒,打开之后也要定期对其进行消毒;每天开机的同时先开窗通风一刻钟,让空调里面积存的细菌、霉菌和螨虫尽量散发。
定期空调清洗 (空调清洗剂) 的好处:
1.专家提醒,以每隔1到2个月清洗一次为宜或一年最少清洗两次。能有效去除空调蒸发器上的各类污垢,清除空调里的污染物、空气中的异味,自动分散空调上的固体粉尘,定期清洗可保持室内空气卫生干净,让身体在一个干净的环境中生活。
2.有效预防空调病.
3.消除传染病菌祛除空调异味.
4.延长空调使用寿命。
5.更省电:若每个较脏的空调都及时清洗,将可以节约家庭用电10%-30%左右。
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★ │心想 事成│ ★
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★ │专││质│ │技│ ★
☆ │业││量│ │术│ ☆
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☆ │后││一│ │一│ ☆
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☆ ╰═╯开╰═╯ 心╰═╯ ☆
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