训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件齐全。同时有众多原厂家一线，售后服务人员加入，使得我中心技术力量更加雄厚，多年来本着信誉至上，至信至诚，开拓市场，

　　争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标，以专业的技术，优质的服务，受到了广大顾客的认可和称赞。更好的为客户提供优质的服务，为了提高中心的形象与信誉，不仅制定

　　全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。上海科茂热水器维修服务中心中心是一家专业科茂热水器维修公司，在多年的发展道路上，上海科茂热水器维修服务中心一

　　直坚持为客户提供专业的、精益求精的服务作为我们的宗旨和追求。

　　服务理念:合理的价格，更好的服务！是以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性上海科茂热水器维修服务中心，秉承以“服务创造价值”的理念！！！

　　上海科茂热水器维修服务中心，是一个有着多年维修历史的老牌企业，作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理

　　经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语

　　文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺:

　　1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。

　　2、我们的承诺:以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最一流的服务。

　　维修燃气热水器的常见故障:

　　1. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）

　　2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

　　3. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

　　4. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

　　5. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

　　6. 冬天水不热，夏天水太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

　　7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

　　8. 热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）

　　维修电热水器常见故障:

　　1:插上电源指示灯不亮。

　　2:通上电源有灯但不加热。

　　3:热水器无法使用，通电即跳闸。

　　4:热水器漏电。

　　以旧换新活动:

　　老旧的飞人燃气热水器，会给居民家庭埋下安全隐患，为鼓励新老顾客更换老旧宇杰燃气热水器，本市燃气行业推出了针对使用烟道式科茂热水器用户的“以旧换新”服务，用户交

　　出原有的烟道式热水器再购买新热水器，可再获补贴

　　上海瑞红实业有限公司在上海全面启动热水器以旧换新、免费安检活动，而此次与往年不同的是，今年加大了3.15的促销力度让消费者在体验产品增值售后服务的同时，得到真实

　　惠。

　　消费者能享受到三重优惠:

　　一、热水器用户免费享受提供的上门检查、清洗热水器产品及关键配件的服务，更换热水器零部件免人工费等

　　二、消费者凭家中旧热水器换购新的热水器，可享受“以旧换新”补贴，

　　三，各区域市场以免费安检、延长保修等多种形式针对新老用户展开售后服务大回访，在各分部，专卖店等零售卖场开展以旧换新、节能补贴、材料折价等活动，以专家咨询和导

　　购推荐等形式在终端讲解热水器、燃气灶等燃气具产品的安装和使用小常识，推出热水器以旧换新和免费安检主要为老用户解决后顾之忧。

　　上海瑞红实业有限公司科茂热水器厂家特约维修，厂家旧热水器以旧换新。旧燃气热水器，旧电热水器均可参加“以旧换新”活动。详情请来电咨询。