格兰仕)健康づ夏夜づ追凉づ石家庄格兰仕空调售后服务电话
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石家庄【格兰仕】家电维修中心是经国家工商局注册登记的家用电器及综合型电器的专业维修企业。公司是一家以诚信为本的家电维修技中心,自开业至今,一致
受到新老客户的好评。我公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,公司维修资料齐全,技术力量雄厚。服务范围已经辐射到城市的每一个脚落。
我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提,坚持“以诚为本、以德治店”的宗旨,制定了详细的服务守则,为了更好的为客户服务,公司提供上门维修服务,
并对本中心维修的产品定期免费保修
完美无止境,完美是我们永远的追求!
二、空调维修公司服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题
三、空调维修公司服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题
服务目标:顾客满意百分百!
服务标准:认真做足百分百!
空调常见故障的检测与简易维修方法案例一 外界信号干扰
常见指数:☆☆
维修指数:☆
综合评定:☆
案例分析:引起空调自动停机的原因有多方面,但伴随照明灯的开启出现停机故障着实有些蹊跷。在同型号的空调上测试工作正常;测试供电电源稳定正常。于是将问题点锁定在干扰源上。经排查,与故障空调同房间的日光灯为电子整流式的节能灯。开灯后,测量接收头信号输入端有2V的异常交流电,关灯后再测量电压为0V,空调工作正常。
电子式整流日光灯频率能对空调遥控发射的红外波产生干扰
案例总结:电子式整流日光灯频率能对空调遥控发射的红外波产生干扰,造成空调的接收紊乱。因此,在维修这种由外部环境的干扰源造成空调故障之前,能找对原因是问题的关键,它可以让你少走不少的弯路。
案例二 内机蒸发器脏污
常见指数:
维修指数:
综合评定:
案例情况:制冷效果不佳,几乎感觉不到风速。
案例分析:故障空调已使用多年,并非初装机,所以可排除设计性或安装性的错误(有的空调注氟压力不够或安装时阀门过紧也能引起制冷系统故障,导致制冷效果不佳)。空调使用场所为一针织车间,曾多次对空调的电控板及供电电源、氟利昂等情况进行排查,均未发现问题。再次对空调出风口排查时发现其温度偏高,分析可能是由于风量过小引起的。前面已经对空调的电控板进行了检查,导致风量小的原因还可能是电机故障或蒸发器脏堵。经层层筛查,最终发现蒸发器表面粘有很多线绒,并伴有结霜现象。
粉尘、油烟、脏污较多的环境造成空调制冷不良
案例总结:一些粉尘、油烟、脏污较多的环境是造成空调制冷不良的温床,因此检修此类空调时要因地制宜的先从外围环境入手,排查冷凝器、蒸发器、过滤网等是否脏污,两器及毛细管有无结箱现象等,这样将会使检修工作事半功倍。
空调安装:专业技师上门设计、安装各种国内外品牌
空调维修:专业维修技师上门精修各种型号空调疑难故障。
空调移机:拆机、安装、移机、打孔、加连接管、配室外机支架、配室内壁板、配排水管。
空调加氟:按量添加氟里昂,检查“氟系统”有无漏点,接口有无松动
空调清洗:清洗位置主要包括室外机的冷凝器、室内机的蒸发器、贯流风叶等关键部位。
空调维护保养:整机常年维护、保养、清洗、改造,适用于政府机关、社会团体、公司、工厂、学校、医院等企事业单位的批量空调维护保养,可签订常年维护保养合同,提供快速抢修服务。
我们向广大支持本公司的客户做出以下承诺: 1)服务中心可24小时为您提供各种空调制冷设备及系统的紧急抢修和救援服务; 2)我方接到机组故障通知后,维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。 3)在到达用户维修现场后,由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户做出解答。 4)备有大量的零部件,便于客户维修时使用。供应易损零件,价格给予九折优惠,并保证是原厂零件。 5)于每次服务后的一个星期内,向甲方呈交检查报告,并告之运行状况,提出合理建议。 6)对我方维修过的工程部分,给予三个月的保维修期。 7)根据合同保养内容对主机以及末端设备定期进行检查及保养。并提供空调制冷设备运行操作人员和技术人员的培训。 8)先检查,后维修,合理收费,专业技师上门服务。
特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,空调出现故障,本中心概不负责!
石家庄格兰仕空调维修 石家庄格兰仕格兰仕空调维修保养 石家庄格兰仕空调清洗加氟一条龙服务
长产品保修期的服务,是我公司在厂家的国家规定保修期结束后再延长保修期的一项拓展性服务。它独立
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作为中国家电协会副理事长及中国质量万里行常务副理事长单位,石家庄格兰仕空调凭借31个省级售后中
心及遍布全国3000多个售后服务网点,依托“整机三年保修,压缩机六年保修”、“三年内压缩机出现质
量问题,免费更换新机并支付质量监督奖500元”、“零配件终身免费更换”等承诺,让用户高枕无忧,使
一流性价比产品锦上添花。 历年来的稳健快速增长使格兰仕空调获得政府及社会的高度认可,相继荣获
中国名牌产品、广东省优秀民营企业、中国优秀民营企业20强、中国优秀科技民营企业、中国最具生命力
百强企业、中国新品牌联盟会员单位、佛山市中国名牌俱乐部会员单位等称号。
石家庄格兰仕空调虽涉足相关多元化发展,但专心专注做好空调的既定战略坚定不移,目前正在朝“打造全球
最大制冷基地”的目标阔步迈进,“世界品质,格兰仕创造”的企业新形象塑造,将使格兰仕以领航者的姿态
在国际舞台上尽情展示自己的风采与魅力
企业宗旨:让人类生活得更加美好
企业目标:振兴民族工业,造世界上最好的空调;打造全球最大的制冷基地
格兰仕精神: 开放,务实,责任。和谐
经营方针:以质量求生存,以科技求效益,以品牌促发展
品牌广告语:世界品质,格兰仕创造
品牌定位:专注于空气品质调节的创新者。
产业定位:专业化的国际空调制造商
人本理念:一握格兰仕手,永远是朋友;一勤天下无难事,做的要比说的好
人才观:以人为本,知人善任,任人唯贤,德才兼备,重学历但不唯学历,判断的基石是看他
昨天和今天的工作效果
服务理念:品质服务,超越期待。
21条理念是格兰仕企业文化的核心组成部分,是总裁及精英格兰仕人创业以来经营管理智慧的结晶
,是格兰仕一切经营活动的最高准则,其全面渗透到企业管理、营销、制造、服务诸方面。
勤俭——格兰仕企业经营的特色,是百年格兰仕品牌持续发展的深厚基石,奠定格兰仕在不
同市场环境中的竞争力。 稳健——基于深厚基础的积累上,石家庄格兰仕空调每年都在沉稳地进步。正是这份稳重
,促成了格兰仕不急躁、不浮夸的企业作风。 创新——在私营企业向国际化、现代化企业的发展进程中
,格兰仕以自身为超越对象,充分结合现状去创新和发展节能技术,为未来的发展提供新的思想和方向。
共赢——格兰仕的赢,是包括企业自身、企业员工、合作伙伴、股东等等之间同步发展的赢。 和
谐——格兰仕追求自然环境、社会、人之间的和谐相处,最终实现“天地人和”的伟大理想。和谐也是格兰仕
团队的合作精神核心之一。
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