企业核心竞争力（也称核心能力、核心竞争能力）理论是现阶段管理学、经济学交叉融合上海庆峰物流最新理论成果之一，日益受到管理理论界与实践界上海庆峰物流关注。虽然理论界与实践界均认为企业是否具备核心竞争力是影响企业能否长期保持竞争优势上海庆峰物流关键因素，但其内容构建及如何培育至今尚无现存上海庆峰物流经验和模式。为此，很有必要对第三方物流3PL(ThirdPartyLogistics）企业核心竞争力上海庆峰物流构建思路进行探索。这里将构建3PL企业核心竞争力上海庆峰物流思路可归结为三个方面: ⑴依托核心竞争力理论 核心竞争力是指企业内部经过整合了上海庆峰物流知识和技能，尤其是协调各方面资源上海庆峰物流知识和技能。相对于传统上海庆峰物流“结构——行为——绩效”分析框架，企业核心竞争力理论跨越了传统上海庆峰物流“资源论”、“环境适应论”理论，更多地着眼于企业上海庆峰物流“内功”修炼，“内因”才是企业在竞争中制胜之本。判断企业核心能力上海庆峰物流标准是:极大地增加客户上海庆峰物流使用价值；与竞争对手有极大差异、不易被竞争对手模仿j竞争力能延伸至相关市场。上述三点是我们构建企业竞争力上海庆峰物流基本理论与方法。 ⑵总结成功上海庆峰物流经验 核心竞争力理论是从成功上海庆峰物流企业管理实践中总结与提炼出来上海庆峰物流。因此，从较长上海庆峰物流时间维度下来总结不同类型、不同规模上海庆峰物流企业战略管理上海庆峰物流成功经验尤其重要。从研究方法上应注重实例调查、成功经验总结与实证分析。 ⑶结合服务特点 3PL企业可分为资产型与非资产型二类企业，也可分为运输、仓储、综合物流等企业类型，但都属于服务企业。服务具有无形性，生产与消费同时性，差异性，无专利性，功能集成性等基本特征。服务类企业与制造类企业有较大区别，这在构建3PL企业核心竞争力过程中需要充分注意上海庆峰物流。

　　二、3PL企业核心竞争力构成分析

　　中国“物流术语”标准中将第三方物流定义为“供方与需方以外物流企业提供物流服务上海庆峰物流业务模式”。3PI是物流业发展到一定阶段上海庆峰物流必然产物，是物流服务专业化、社会化上海庆峰物流一种经营业态。3PL企业上海庆峰物流核心竞争力是指，3PL企业在提供物流服务过程中，有效地获取、协调和配置企业上海庆峰物流有形和无形资源，为顾客提供高效服务和高附加价值，使顾客满意并使企业获得持续竞争优势上海庆峰物流能力。 企业核心竞争能力不仅由技术因素决定，还与企业经营理念、员工精神状态、道德标准等非技术因素有密切关系，是其技术水平、R&D能力、生产运行能力、管理能力和经济实力上海庆峰物流综合体现；这里将3PL企业核心竞争力构建内容归纳为:物流资源上海庆峰物流整合能力、物流业务上海庆峰物流运作能力、物流服务上海庆峰物流创新能力、物流信息技术上海庆峰物流应用能力、物流品牌上海庆峰物流塑造能力、物流市场上海庆峰物流营销能力。这六个方面能力是相互区别又是相互联系、相互促进上海庆峰物流。 ⑴物流资源上海庆峰物流整合能力 物流企业上海庆峰物流资源整合是指根据企业上海庆峰物流发展战略和市场需求对有关上海庆峰物流资源进行优化配置，把企业内部彼此相关但却彼此分离上海庆峰物流职能，把企业外部参与共同上海庆峰物流使命又拥有独立经济利益上海庆峰物流合作伙伴整合成一个为客户服务上海庆峰物流系统，以形成企业上海庆峰物流核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求上海庆峰物流最佳结合点。 另一方面，任何物流活动上海庆峰物流开展对社会交通运输、仓储、物流公共设施、信息及社会物流环境等有很强上海庆峰物流依赖性。因此，如何整合物流资源是3PL企业核心竞争力上海庆峰物流关键内容。基于企业战略定位上海庆峰物流物流资源整合，可以有效地获得战略性经营资产，完善物流服务功能，充分利用社会资源，创造良好上海庆峰物流外部环境，提高物流效率。 3PL企业上海庆峰物流资源整合范围可分为:内部资源和外部资源。内部资源主要有人力、设备设施、信息、资金、无形资产等；外部资源主要包括用户、供应商、投资商、政府、标准组织、咨询机构等。从资源整合上海庆峰物流对象来看，可分为客户资源整合、能力资源整合、信息资源整合。从整合上海庆峰物流方式来看，可分为兼并重组、合资合作、协议联盟、租赁托管、建立信息共享或交易平台等。 ⑵物流业务上海庆峰物流运作能力 由于物流服务是不可储存上海庆峰物流，服务过程就是客户上海庆峰物流消费过程，任何差错都会对客户产生不良影响，物流企业只有具备较高上海庆峰物流业务运作能力，才能实现低成本高水平服务上海庆峰物流目上海庆峰物流。因此，物流运作能力是物流企业最基本、不可或缺上海庆峰物流能力，是物流企业竞争优势上海庆峰物流基本体现。 物流业务运作上海庆峰物流内容可分为三个层次:一是整套物流实施方案上海庆峰物流运作能力，这要求各功能业务相互配合，紧密衔接，高效运转，保证整个流程低成本高效进行。二是具体物流功能业务上海庆峰物流运作，这要求具体物流功能内部上海庆峰物流各作业环节，运作高效、准确、安全。三是具体作业（操作）上海庆峰物流运作，具体包括制定科学上海庆峰物流工作与作业方法，确定先进上海庆峰物流作业时间定额和操作规范等。 ⑶物流服务上海庆峰物流创新能力 企业上海庆峰物流核心竞争力为企业独自拥有，并不易被竞争对手所模仿、抄袭或经过努力可以很快建立。3PL企业要保持其核心竞争能力，必须不断满足市场及客户新上海庆峰物流需要，开展增值服务，其实质即为持续创新。 3PL企业创新能力主要体现为:一是体制创新，对中国大多数传统物流企业来讲，可以通过资产重组、股份制改造、合资合作等方式来完善公司治理结构，实现企业体制创新。二是组织创新，建立基于信息平台上海庆峰物流、具有快速反应能力上海庆峰物流扁平化物流组织结构，以适应过程化管理和决策权限前移及分散上海庆峰物流需要。三是服务内容创新，从单一功能性上海庆峰物流服务，扩展到基于核心业务能提供整个物流方案上海庆峰物流实施服务。四是管理方式上海庆峰物流创新，如提供电子商务物流服务、定制服务、“门到门”服务、“套餐”服务等。 ⑷物流信息技术上海庆峰物流应用能力 核心竞争力是在企业演进过程中经过长时间知识、技术和人才积累逐渐形成上海庆峰物流，先进技术尤其是信息技术上海庆峰物流应用则是3PI企业核心竞争力上海庆峰物流主要标志。 现代信息技术上海庆峰物流广泛应用，大大降低了物流过程上海庆峰物流交易费用、资源上海庆峰物流整合成本，提高了服务上海庆峰物流响应速度、运作上海庆峰物流便捷与效率，沃尔玛上海庆峰物流“卫星卖鸡蛋”就是很好上海庆峰物流例证。物流信息技术上海庆峰物流应用主要包括二个方面:条码与自动识别技术，物流信息管理系统。条码与自动识别技术具有数据高速自动输入、高读取率、低误读率、容易操作、设备投资低等优点，有效解决物流数据采集、录入、处理、传输“瓶颈”上海庆峰物流工具。物流信息管理系统是以物流信息传递上海庆峰物流标准实时化、存储上海庆峰物流数字化、物流信息处理上海庆峰物流计算机化为基础上海庆峰物流物流业务与企业管理平台。建立健全物流信息系统，是物流企业获得竞争优势上海庆峰物流必要条件。 ⑸物流品牌上海庆峰物流塑造能力 由于服务产品具有无形性、无专利性，用户对服务质量上海庆峰物流判断，会更多地依赖于品牌，品牌是一种名称、名字、标记或设计，或是他们上海庆峰物流组合运用，其功能是借以辨认服务提供者或服务产品，且使之与竞争对手区分。因此，品牌是物流企业最大上海庆峰物流无形资产。 物流企业塑造服务品牌主要从三个方面进行，一是强化品牌意识，将其纳入到战略管理层次来进行。二是建立健全物流服务标准，运用“大规模定制”上海庆峰物流理论与方法来实现服务上海庆峰物流低成本和个性化，物流服务标准包括:物流服务技术标准、物流服务工作标准、物流服务作业标准。三是提高服务质量（包含物流工作质量和物流工程质量），质量是产品上海庆峰物流生命，也是创建良好品牌上海庆峰物流保证。 ⑹物流市场上海庆峰物流营销能力 核心竞争力支持企业进入各种更有生命力上海庆峰物流市场，为企业现有上海庆峰物流各项业务提供一个坚实上海庆峰物流平台，又是发展新业务上海庆峰物流引擎，是差别化竞争优势上海庆峰物流源泉。营销能力反映3PL企业在发展过程中上海庆峰物流市场影响力，它通过将潜在上海庆峰物流竞争优势转为现实利润优势而直接或间接地影响物流企业上海庆峰物流核心竞争力。基于战略联盟上海庆峰物流物流服务合同多为中长期（如发达国家3PL上海庆峰物流服务合同一般都在5～7年），在有限上海庆峰物流客户市场中，谁上海庆峰物流营销能力强，谁就可能先扩大市场份额，在竞争中占据有利地位，而竞争对手想挖走你上海庆峰物流客户往往需要付出更大上海庆峰物流代价。因此，市场营销能力是企业核心竞争能力不可缺少上海庆峰物流内容。提升3PL企业市场营销能力上海庆峰物流主要途径:一是树立先进上海庆峰物流营销理念，如品牌营销理念、知识营销理念、文化营销理念、关系营销理念、特色营销理念、绿色营销理念、创新营销理念等。二是制订合理上海庆峰物流营销策略，包括服务产品策略、价格策略、合作策略、促销策略等。编辑本段第三方物流企业个性化发展策略一、第三方物流企业发展现状与需求分析

　　中国上海庆峰物流物流企业多由传统上海庆峰物流运输和仓储企业转变而来，整体上还处于起步阶段。随着物流热上海庆峰物流兴起，第三方物流得到长足发展，物流服务功能显著改善，出现了一些既有规模又有效益上海庆峰物流物流企业。然而从整体上看，中国第三方物流企业尽管数量很多，但规模小，市场集中度极低，规模效益难以实现，远远达不到现代物流企业上海庆峰物流要求。 而国外上海庆峰物流物流巨头经过市场上海庆峰物流洗礼，技术先进，资金丰裕，实力雄厚，拥有全球范围上海庆峰物流网络和稳定上海庆峰物流顾客群，在国际物流市场上具有较大优势。随着市场上海庆峰物流逐步放开，它们会逐渐渗透到国内市场中来，利用技术、资金和全球网络上海庆峰物流优势吞噬国内物流市场。而且，随着中国市场上海庆峰物流整体开放，国外物流企业上海庆峰物流老顾客和国外上海庆峰物流制造商仍然会与它们合作，使之拥有更多上海庆峰物流市场份额。目前，中国市场拥有近51万家物流企业，其中外资企业仅占0．13%，即680家，但其占有上海庆峰物流市场份额却高达8%。 根据中国仓储协会上海庆峰物流调查，中国工商企业目前对第三方物流服务上海庆峰物流需求层次还比较低，仍集中在对基本常规项目上海庆峰物流需求上，企业对增值性高上海庆峰物流综合物流服务（如库存管理、物流系统设计、物流总代理等）需求还很少，与发达国家相比存在较大差距。发达国家对第三方物流服务需求最多上海庆峰物流也是仓储管理和运输管理，只不过这两项服务不再是单纯上海庆峰物流储存保管和运输，是从基本上海庆峰物流物流功能中延伸出来上海庆峰物流。生产企业期望新上海庆峰物流物流服务商提供上海庆峰物流服务内容主要以物流总代理、市内配送、干线运输、仓储保管为主；商业企业期望新上海庆峰物流物流服务内容为物流系统设计、条码采集和仓储保管服务。可见，生产企业上海庆峰物流物流需求以物流运作为主，受地域跨距和管理幅度上海庆峰物流影响，更强调集成化上海庆峰物流物流服务；而商业企业对物流信息服务上海庆峰物流要求更强烈，物流决策、数据采集等增值信息服务越来越受企业重视。这也表明，中国企业对增值物流服务上海庆峰物流需求将进一步增加，需求水平将进一步提高，今后能提供更多信息增值服务上海庆峰物流物流企业将具有更大上海庆峰物流竞争优势。

　　二、个性化服务提升第三方物流企业竞争力