详细说明
主要经营因纽特家用商用电器:因纽特冰箱,因纽特冰柜,因纽特超市风幕柜,因纽特超市冷藏柜,因纽特厨房大冰柜,因纽特制冰机,因纽特海鲜池冷藏柜,因纽特冷库,因纽特冷藏箱等系列的安装,调试,故障检测,维修,保养等服务。
中心管理统一化技术专业化人员资源储备力量大满足客户售后需求,全市客户只需拨打统一服务热线,即日就可安排上门服务,方便快捷!
因纽特客户服务目标:
提升品质-------减少因纽特产品售出用户的服务需求
高效服务-------全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障即使高效的客户服务。
因纽特全球专业标准的客户服务承诺:
24小时服务热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。
服务项目:因纽特冰箱,因纽特冰柜,因纽特超市风幕柜,因纽特超市冷藏柜,因纽特厨房大冰柜,因纽特制冰机,因纽特海鲜池冷藏柜,因纽特冷库,因纽特冷藏箱等系列的故障检测维修,整机免费调试,讲解电器正常运转原理及日常维护。
服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的安装,维修服务进行回访,确保服务质量。
服务宗旨:客户满意第一。
服务保障:严格遵守国家三包规定。
服务便捷:服务网点覆盖全市,提供上门维修服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询,受理产品的报修,解决顾客服务投诉。
客户意见处理:2个工作日日内解决或提出明确的解决方案。