小天鹅）客户为中心（广州小天鹅空调维修点）

　　广州小天鹅空调维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。小天鹅空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，小天鹅空调拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。小天鹅空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，小天鹅空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

　　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　尊敬的用户，不论您有何种需求剩下的事情由我们来做为你服务。

　　1我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

　　2我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

　　3工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

　　4服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　5您的服务信息将同步反馈至小天鹅客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！小天鹅空调维修公司理念:以客户为中心，以质量求生存，以技术求发展；用心服务全心全意。

　　广州小天鹅空调维修（1）制冷故障（2）通电故障（3）噪音故障（4）不能按程序工作（5）清洗保养服务:

　　小天鹅空调故障维修技巧:

　　1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢产生原因及解决方法

　　①送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素。

　　②有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量。

　　③空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀。

　　2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法

　　①系统的实际阻力小于设计阻力，风机的风量因而增大，有条件时可以改变风机的转数。

　　②设计时选用风机容量偏大，请关小风量调节阀，降低风量

　　3、统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法

　　①系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，条件允许时，改进风管构件，减少系统阻力。

　　②系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物。

　　③系统漏风，应堵漏。

　　④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。

　　4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法

　　①风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理。

　　②风管及阀门、风口风速过大，产生气流噪声，请调节各种阀门、风口，降低过高风速。

　　③风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备。

　　5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法

　　①风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据。

　　②系统漏风或气流短路，请检查堵漏，消除短路。

　　6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法

　　①气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量。

　　②送风口风量未调节均匀，不符合设计值，应调节各送风口风量使与设计要求相符。小天鹅空调维修中心多年来，本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。目前，中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达20余人，主要从事各项工程专业需要的调动。我司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。

　　广州小天鹅空调维修服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　小天鹅空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了小天鹅空调维修中心的维修质量和维修效率，降低了小天鹅空调售后服务投诉，客户满意达100%。