格兰仕）上门┌检查【石家庄格兰仕空调售后维修点电话】服务&中心

　　（1）噪声大

　　室内侧:依次是室内机共振、风扇轴套、导风板。室外机:依次是室外机共振、管路碰、四通换向阀电磁线圈固定不牢固、室外风扇轴承、室外机压缩机。

　　（2）全无

　　测量家庭用电、测量室内机进线电压、测电脑板供电变压器输入/输出端电源、室外机连接线、试着更换电脑板。

　　（3）运转不制冷

　　室外连接管借口漏、室内机连接管口漏、四通换向阀串气、压缩机不排气。

　　（4）运转制冷差

　　室内机过滤网脏、室内风扇转速低、室内室外热交换器过脏、室外风扇不运转或转速低、室外或连接管口漏、室内机蒸发器脏、管温感温头阻值漂移。

　　（5）保护（包括压力保护/电压保护/管温感温不正常保护）

　　电压过高或过低、压缩机损坏、室外机冷凝器过脏或散热不良、室外机风扇损坏、380V供电柜机交流接触器接触不良，某些机型380V相序接错、管温和室温不正常。

　　（6）感温头损坏

　　电脑板接线插头接触不良，接线错误或控制线路短。

　　（7）漏电

　　室内外机风扇损坏

　　压缩机对地或对某导线漏电

　　（8）室内机漏水

　　窗机室外侧高于室内侧；壁挂机，室内机安装低于过墙孔、室内机蒸发器接水盘排水口堵；柜机，过墙孔过高、接水盘排水口堵。

　　第一步 拨打热线

　　第二步 登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供维修。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的维修时间。

　　第三步 准时上门

　　我们会按照预约的维修时间，准时的到达指定地点。

　　第四步 检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步 确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）

　　第六步 排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步 填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　石家庄维修中心收费透明化服务:

　　二环内上门费20元；二环以外上门费30—50元

　　备注:我公司只负责市区维修，望外地和郊区客户谅解，还有我公司只提供上门服务，望咨询的客户直接找厂方，不要妨碍其他客户的来电,因为我公司是负责保修期外的维修，请广大客户谅解。