西门子）Θ健康‰环保∧┏石家庄西门子冰箱售后维修电话┓不制冷

　　☆服务标准＝客户永远是对的、

　　☆服务承诺＝只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

　　☆服务作风＝快速反应员工闪电行动

　　☆服务理念＝客户的满意是我们最大的骄傲

　　☆服务目标＝服务零缺陷，客户100％满意

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步拨打热线

　　我们的服务遍及全石家庄，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

　　或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指/定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供保修

　　┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫

　　石家庄维修中心收费透明化服务:

　　二环内上门费20元；二环以外上门费30—50元

　　备注:我公司只负责市区维修，望外地和郊区客户谅解，还有我公司只提供上门服务，望咨询的客户直接找厂方，不要妨碍其他客户的来电,因为我公司是负责保修期外的维修，请广大客户谅解。