海尔)西安/客服『西安海尔冰箱售后维修』报修〒电话

　　西安海尔冰箱维修公司承诺:

　　海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

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　　海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。

　　┇打┇造┇人┇性┇化┇家┇居┇美┇好┇生┇活┇(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心) ◆态度决定一切，沟通解决一切

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

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　　一次合作终生朋友 !!!

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　　没┇┛┏┇有┇┛┏┇终┇┛┏┇点┇┛『您的需求是我们无穷的动力』☆☆☆☆☆

　　『您的选择是我们最大的幸福』

　　......................生命重于泰山==安全使用=及时维修//保养///维护//........................

　　温馨提示:凡我公司维修过的客户将自动转为VIP会员，下次将享受八折优惠，使一客户变为永久客户.!!!!

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　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完吃毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　4、推行“全程管家365”服务。

　　1)“全程管家”定义:在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。

　　及时报修======及时清除====事故隐患=====去无踪======【健康+幸福+美满+一家人】!!!

　　西安公司设分部┅朝阳区┅石景山区┅昌平区┅丰台区┅海淀区┅通州区┅密云区┅宣武区┅崇文区┅东城区┅西城区┅

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

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　　一次合作终生朋友 !!!