烟台海尔洗衣机维修电话《平凡人生 ≡感恩社会》

　　烟台海尔洗衣机维修电话《平凡人生 ≡感恩社会》∥烟台海尔公司竭诚为您服务》

　　洗衣机是现代家庭中的必备电器，也是我们日常生活中最好的帮手，在购买或者使用的过程中，其实有很多小常识或者窍门可循，利用好它们可以让我们事半功倍，让洗衣机更好的为我们服务。

　　1、应该根据家庭需求情况和市场供应状况选择洗衣机的种类、规格、型号，而不是盲目追求流行或者盲目听信促销员的推荐。

　　2、打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰；箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮；塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛刺、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。

　　3、检查各部件的质量。打开桶盖，要求桶体平整光滑，没有毛病。波轮与桶体四周缝隙要求在1～1.5mm左右。用手转动波轮，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的琴键开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。

　　4、通电试用。无论您购买的是滚筒洗衣机还是拨轮洗衣机，送到家中后一定要在第一时间通电试用，察看各个部分功能工作是否正常，如有问题应及时与卖场或者厂商联系更换。

　　5、根据说明书检查随机附件是否齐全，防止短缺。

　　最容易被忽视的洗衣机小常识之使用篇

　　1、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服,使金属钮扣不外露,以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。

　　2、一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量，水量不得低于下线标记，以免电动机因负荷过重而发生过热，造成绝缘老化影响寿命。

　　3、洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃为宜，最高也不应超过60℃（滚桶高温消毒洗衣机除外），以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化、变形。

　　4、每次洗衣结束后，要排净污水，用清水清洗洗衣机桶；用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水；将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位；排水开关指示在关闭位置，然后放置于干燥通风处。

　　5、刷洗洗衣机时勿用强碱、汽油、烯料和硬毛刷，清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。

　　6、经常注意检查电源引线，发现有破损或老化，应及时处理。

　　7、有些洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔，每隔二、三个月可用油壶向油孔加注几滴机油。

　　烟台海尔洗衣机售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终24小时服务电话烟台海尔洗衣机洗衣机服务流程:

　　【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】

　　【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】

　　烟台海尔洗衣机售后服务承诺:

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。（6）经我中心(烟台海尔洗衣机服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　服务标准

　　【服务宗旨】顾客永远是第一位

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

　　【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

　　【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务

　　【服务承诺】顾客至上，服务周到，杜绝乱收费

　　【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务