服务只有起点，满意没有终点。客户是我们的上帝，诚实守信是我们的服务准则，安全准时是我们赖以生存的根本，为此我们定制严格的安全措施和服务制度:

　　1、礼貌接待每一位客户，耐心细致解答每一个问题，精确细心处理每一件事情。

　　2、办公室必须做到24小时有人接听电话，实行岗位责任制，有重要事情及时报告主管领导。

　　3、车辆出发前严格查验车辆状况，使用过久或破损车辆严禁使用（使用时间一般不超过五年），以确保货物安全、准时达到指定地点。

　　4、驾驶员素质必须优良，驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作，每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机，,以适应现代通讯发展。

　　5、与承运司机签定分运合同，以明确双方责、权、利，提高驾驶员的责任心。

　　6、贵重物品或客户要求的货物，指派专人跟送。

　　7、按客户要求进入保险，公司代理中保承担。

　　8、货物出现短缺、淋湿、盗窃等情况，公司会在一周内作出一次性赔偿处理。

　　9、在货物运输途中，因不可抗力因素延误送达时间，必须立即通知委托方和收货方，并采取补救措施，以免造成更大损失。

　　10，提供最完善的运输网络。优惠的运输方案。时效快捷的运输。全天24小时服务。

　　本公司以安全，快捷为理念，以诚信第一，运价合理、量大特优，客户满意为宗旨，只要您一个电话，车到，人到，真诚到，从而提升客户整体服务水平，真正的一站式服务让客户舒心，放心。欢迎选择广州市鼎峰物流有限公司。

　　如贵厂（公司）业务量大，我们可协商缴纳一定的运输风险保证金或垫付运费等，贵重物品可派专人押送，保证做到让您放心