维修燃气热水器的常见故障:

　　1. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）

　　2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

　　3.打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

　　4.热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

　　5.反复开启不着，有时发生爆炸声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

　　6.冬天水不热，夏天水太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

　　7.热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

　　8.热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）

　　电热水器常见故障:

　　1:插上电源指示灯不亮。

　　2:通上电源有灯但不加热。

　　3:热水器无法使用，通电即跳闸。

　　4:热水器漏电。

　　一、热水器用户免费享受提供的上门检查、清洗热水器产品及关键配件的服务，更换热水器零部件免人工费等

　　二、消费者凭家中旧热水器换购新的热水器，可享受“以旧换新”补贴，

　　三，各区域市场以免费安检、延长保修等多种形式针对新老用户展开售后服务大回访，在各分部，专卖店等零售卖场开展以旧换新、节能补贴、材料折价等活动，以专家咨询和导购推荐等形式在终端讲解热水器、燃气灶等燃气具产品的安装和使用小常识，推出热水器以旧换新和免费安检主要为老用户解决后顾之忧。