尊敬的因纽特制冰机用户您好! 感谢您选购我公司产品!在使用本产品过程中有何困难或产品出现故障
时,只要您拨打一个电话,剩下的就由我们来为您服务!态度决定一切,沟通解决一切。 24小时统一报修
因纽特制冰机售后服务郑重声明,在安装使用产品之前,请您认真阅读本售后服务条款,以便您能充分
享受到我公司提供的服务 1、 本公司对经正规渠道销售的因纽特产品按国家规定实行三包服务。 实行
免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。 产品在法定判废期内提供服务。 包修内容:制冰机产品整机
三包有效期为一年。 2、包换政策 (一) 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户
拒绝维修时,可以换机。 (二) 产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换
机; (三) 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换
机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。 3、包退政策 (一) 按国家规定的三包期
限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 (二) 产品自售出之日起10日内,发生主要
性能故障,可以退机。 (三) 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持
退机的,可以退机。 4、包修凭证,在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购机发 票、包
修卡、)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
5、收费程序及规定 (一) 维修人员在登门为用户维修因纽特产品时;首先确定该产品是否属于包修期
内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,
出示收费标准 ,征得用户同意后,在进行检修。 (二) 维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目
,判断要准确,检查要仔细认真。 (三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照
收费标准和零部件价格表,确定维修价格,征得用户同意后在进行维修。 6、下列原因造成的损坏不属包
修范围: (一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的; (二) 非特约维修部拆动造成损坏的; (三
) 无三包凭证及有效发 票的; (四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的; (五) 因不可抗拒
因素造成损坏的;