尊敬的万利多制冰机用户您好! 感谢您选购我公司产品!在使用本产品过程中有何困难或产品出现故障

　　时,只要您拨打一个电话，剩下的就由我们来为您服务!态度决定一切，沟通解决一切。 24小时统一报修

　　万利多制冰机售后服务郑重声明,在安装使用产品之前，请您认真阅读本售后服务条款，以便您能充分

　　享受到我公司提供的服务 1、 本公司对经正规渠道销售的万利多产品按国家规定实行三包服务。 实行

　　免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。 产品在法定判废期内提供服务。 包修内容:制冰机产品整机

　　三包有效期为一年。 2、包换政策 (一) 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户

　　拒绝维修时，可以换机。 (二) 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换

　　机； (三) 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换

　　机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 3、包退政策 (一) 按国家规定的三包期

　　限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 (二) 产品自售出之日起10日内，发生主要

　　性能故障,可以退机。 (三) 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持

　　退机的,可以退机。 4、包修凭证，在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购机发 票、包

　　修卡、）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。 

　　5、收费程序及规定 (一) 维修人员在登门为用户维修万利多产品时；首先确定该产品是否属于包修期

　　内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，

　　出示收费标准 ，征得用户同意后，在进行检修。 (二) 维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目

　　，判断要准确，检查要仔细认真。 (三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照

　　收费标准和零部件价格表，确定维修价格，征得用户同意后在进行维修。 6、下列原因造成的损坏不属包

　　修范围: (一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的； (二) 非特约维修部拆动造成损坏的； (三

　　) 无三包凭证及有效发 票的； (四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的； (五) 因不可抗拒

　　因素造成损坏的；