【我们服务.您们放心】

　　【海尔，惠而浦，西门子，荣事达，三星洗衣机维修点，干衣机特约维修中心】

　　上海百信洗衣机维修中心专业维修各种型号洗衣机，包括滚筒、波轮、双桶洗衣机。

　　我们提供维修服务并可介绍指导各种家电的基本工作原理、维修工具、检修方法、元器件的检测、代换和拆卸方法及各种故障维修实例。服务领先、价格公道、专业技术全面、职业素质高有多年维修经验，可为您提供最优质的服务。

　　1:洗衣机常见故障:

　　（1）洗衣故障:不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水等

　　（2）通电故障:不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转等

　　（3）噪音故障:噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳动等

　　（4）清洗保养:洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭等

　　2:公司服务承诺:

　　（1）公司严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）公司严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）公司服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，维修费半价待遇。

　　（8）公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　洗衣机维修收费透明化服务:

　　（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元

　　（2）机器修复交付用户后:未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

　　（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

　　洗衣机维修服务流程:电话预约……检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。