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　　龙已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加华凌故障也随之大量增加，给用

　　户的日常生活带来了很大的不便。郑州华凌电器专修是本市一家由厂家的专业华凌空调

　　维修维修商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的维修标准，以"我用心，

　　你放心"的维修精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的维修理念赢取市场和回报社会，使企

　　业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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　　华凌空调维修，引领电器后科技时代！电器郑州厂家唯一维修维修商，100％原厂配件！

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　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场

　　设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城维修、以致

　　求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间

　　竭诚为您维修！

　　电话报修流程:【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修公司方案】→【确定维修公司价

　　格】【开始维修公司】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)维修热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户

　　随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我

　　们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(郑州华凌空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如

　　因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修

　　费半价待遇。

　　(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的维修质量情况进行了解

　　，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的维修工作。郑州华凌洗衣机

　　维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，郑州华凌空调维修专业维修商。

　　郑州华凌空调维修的企业目标:

　　努力打造华凌空调维修维修品牌强化员工品牌维修意识。

　　事在人为:华凌空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！郑州华凌空调维修点的员工

　　不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

　　态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要

　　务

　　我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员

　　工随身携带。

　　上门维修维修流程如下:

　　第一步 拨打热线

　　我们的维修遍及全郑州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的

　　方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

　　第二步 登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、

　　型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的

　　提供。