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　　『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!

　　格力空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买格力空调家电，就是把舒心、放心买回了家。为了格力空调用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　泉州家电服务公司为您提供上门服务家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

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　　打造格力空调服务知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

　　（6）经我中心(泉州格力空调服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

　　（9）对客户公布

　　24小时服务经验各类故障都经历过……

　　工作人员都具有两年以上服务经验部分来自生产厂商……

　　拥有多年家用和商用专业安装，服务经验和资质……

　　熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……

　　选择格力空调服务服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！

　　泉州格力空调服务塑造品牌 :

　　泉州格力空调售后服务的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的服务还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达到最高，耗电量达到最低。工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．

　　泉州格力空调服务建立了强大的技术问题解决处理管理系统．

　　每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)

　　解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!

　　－－－－专业专注是泉州市售后服务的发展之路－－－－

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心（客服）。