详细说明
——您好,苏州海尔空调售后服务中心
苏州海尔空调特约维修点
尊敬的用户您好!非常感谢您使用我公司空调系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您
我们是苏州市特许的空调产品售后维修站,用我们的真心为您服务;用我们的热心为您解除困难!
服务宗旨:用户满意!
服务理念:用户的每一件小事,都是我们的大事!
服务承诺: 一经选择 天天省心
我公司的五个“每一天”精神:
每一天都有热诚细心!
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果!
苏州市兴业服务中心专业提供家用空调维修、中央空调维修、商用空调保养、维修安装等服务,我们以
上门服务为基础,以"用心服务、服务用心"为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力,为顾客
提供更好的服务!我公司授权书规定:
〈1〉所有维修服务人员,按规定收取费用;
〈2〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;
〈3〉配件原则使用原厂优质配件,保证使用寿命;
〈4〉以解决故障让客户满意为目标;
〈5〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!
〈6〉特别声明:原厂配件价格八折优惠!
我们还与一些空调厂家达成售后服务协议,对用户全心服务,对厂家全面负责,让用户安心,令厂家省心
。
服务理念:合理的价格,更好的服务!是以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区
域性家电维修中心,秉承以“服务创造价值”的理念!!!
服务作风:快速、麻利
服务定位:以客户为中心
服务宗旨:弘扬求实、诚信、拼搏、创新 专业人做专业事!
为您提供全方位、高品质、专业化的一站式服务! 在平凡的服务中创造不平凡使客户感动;一切为了客
户满意!!!
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修
费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场
,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别
的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司
,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼,只要
您拨打一个电话,您就能感受高品质、高技术、低价位、专家级的服务!
我们的服务口号是:将服务进行到底 没有最好的承诺 ,只有更好的服务,修理不好,就决不收任何费用。