福州新科空调维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

　　福州新科空调维修中心是我市以维修新科产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在新科空调维修行业中的磨砺,不断吸收新科企业管理的先进经验。在技术上对应新科空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现福州市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!

　　打造新科空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　（1）我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答

　　（2）如需要，我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门

　　（3）工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程

　　（4）工程师还会为您的产品及家中的其它福州产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决

　　（5）服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用

　　（6）您的服务信息将同步反馈至福州客户服务中心

　　（7）福州客户服务中心会进行回访，确保您的满意

　　最低的收费，服务周到，及时,放心，一律原厂配件，不修好不收费，全程服务，一次合作，永久受益！

　　企业文化新科使命

　　为人类创造美好生活

　　为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富

　　新科愿景做世界的新科

　　致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五强，使“新科”成为全球知名的品

　　内部层级定位

　　企业集团:资本经营，股东价值最大化

　　二级集团:产业经营，成为市场领先者

　　经营单位:产品经营，建立产品竞争力

　　重大关系准则

　　股东与经营层:契约经营、利益共享

　　企业与员工:互动双赢、共同成长

　　企业与合作伙伴:互利互惠、携手前进

　　企业与社会:恪守商道、承担责任

　　员工能力标准

　　以客为尊:客户导向、服务意识

　　激发潜能:积极主动、挑战压力

　　有效沟通:换位思彼此尊重

　　卓越执行:承担责任、追求实效

　　创新解难:积极新科、解决问题

　　员工行为准则

　　敬业:恪尽职守、敢于承担

　　进取:永不满足、精益求精考、

　　协作:服从大局、协同合作

　　学习:谦虚好学、学以致用

　　福州新科空调售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(福州新科空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

　　对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　联系方式