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　　天津史密斯燃气灶售后服务史密斯燃气灶售后维修 特许服务>快修咨询> 全心全意服务. 史密斯燃气灶报修程序:

　　2. 告诉客服接线人员您的单位资料、设备购买日期、地址、联系电话等资料。

　　3. 告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。

　　4. 如果技术人员无法通过电话解决您的问题，可能会要求您填写书面之报修单，详细列清楚上述资料，传真至维修中心，维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。

　　5. 技术人员到场进行初步检修，确认故障并尝试现场抢修，修复后将向您提交检修记录单，由您签字确认。

　　6. 如因缺配件未能及时在现场修复，请在暂时停用该设备，在得到您的书面确认后，维修中心将在短时间内为您订购配件（保修期内零配件免费）。设备修复后，技术人员将在维修记录单上列明设备故障、解决方法及所更换的零配件清单

　　真诚欢迎您的光临!

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　　天津史密斯燃气灶维修公司承诺:

　　史密斯燃气灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买史密斯家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让史密斯用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　服务承诺:

　　①严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　②严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　④收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　⑤外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　⑥经我中心(天津史密斯燃气灶维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　⑦客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　⑧建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

　　⑨对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。天津史密斯燃气灶维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员天津史密斯

　　燃气灶维修维修专业服务商。

　　天津史密斯燃气灶售后维修的企业目标:

　　努力打造史密斯燃气灶售后维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 史密斯）♀官方﹛✘﹜推荐↗天津史密斯燃气灶售后维修电话≯指定♂维修

　　事在人为:燃气灶维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！天津史密斯燃气灶维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

　　态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

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