<济南新时代试金试验机售后服务售后维修>

　　售后服务承诺书

　　郑重承诺:

　　1. 我厂出售的所有产品保修期为2年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可

　　抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　　2. 在接到报修通知后，4个工作日内赶到现场并解决问题。

　　3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　　4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，

　　国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　　5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

　　（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

　　（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;

　　（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

　　新买试验机验收、安装、调试及培训

　　1、验收

　　设备先进行预验收，然后再进行验收。预验收在供货方进行，验收在订货方进行

　　。

　　验收标准:按使用说明书及协议书作为验收依据。

　　2、安装调试

　　设备到达后，订货方在供方指导下完成安装就位，调试由供方负责。

　　3、人员培训

　　试验机在预验收后，供货方负责对订货方人员进行技术培训，做到培训者能掌握

　　试验机操作、调整和基本故障排除。