TCL）健康〩接触器Η『上海TCL冰箱售后服务电话』

　　海TCL冰箱维修中心::======>>您身边的贴心服务使者!（讲）诚信╱╲（重）质量╱╲（求）创新╱╲让您足不出户→←使命必达上海TCL冰

　　箱维修<特约上海<认证单位<TCL制度>特许服务>快修咨询>全心全意服务.

　　=^_^=【315监管，工商认证!与您携手共创和谐社会，享受温馨幸福生活！『您的需求是我们无穷的动力』★▓★『您的选择是我们最大的幸福

　　』!!!--------TCL电器客服中心———┠选择在变—我们的承诺不变┨————TCL电器售后服务、TCL网上报修中心----------┠季节在变

　　—我们的服务不变┨--------

　　上海TCL冰箱维修中心是经工商部门登记在册的专业从事维修冰箱机构，本维修中心实力雄厚、检测设备齐全，技术过硬，从业人员都经

　　过岗前培训，持证上岗。维修中心成立于2002年，从当初靠客户上门来维修，一跃发展成为今天遍布全市多家上海上海TCL冰箱维修站的格局

　　，为了企业的生成和发展，同时为改变上海市民以往家电维修极不方便的窘境，为了上海的和谐发展，上海TCL冰箱维修中心本着以人为本、

　　开拓创新的理念，着眼长远，致力于网络中开拓市场，方便客户。为建设和谐上海贡献一份力量!

　　上海TCL冰箱维修公司承诺:

　　TCL冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买TCL家电，就是把舒心、放心

　　买回了家。为了让TCL用户更好地享受

　　自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由TCL来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式:二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见三到位:1)服务后清理现场到位2)服务

　　后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品五个一:1)

　　递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，

　　不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它TCL家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用

　　户满意。

　　4、推行“全程管家365”服务。1)“全程管家”定义:在全年365天里，TCL“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待TCL用户的来

　　电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到TCL当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。2)“全

　　程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养3)“全程管家”服务原则:

　　I.TCL俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;II.新TCL用户在购买TCL产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效

　　期内可以享受上门维护保养服务;III.既不是TCL俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的TCL超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

　　服务宗旨☆……

　　上海TCL冰箱维修服务流程:(电话预约)→(上门检查)→(制定维修方案)→(确定维修价格)→(开始维修)→(维修后开保修)→(单建立维修

　　档案)→(电话回访)???

　　24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

　　放心。