详细说明
非常感谢您选用我们系列产品!也非常感谢您选择我们的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效
广州洗衣机维修服务中心:
(1)严格按照维修服务程序及操作规程维修服务,确保维修服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修服务车间及前台接待节假日不休息,
保证用户随到随修;建立维修服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修服务收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修服务。
(6)经我公司维修公司维修服务的机器一律实行保修,保修期为⑥个月,在保修期内如因维修服务质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修,返修不收取任何费用。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修服务过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用
户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。空调维修公司公司有国家建设部颁发的专业级施工
资质证书,中国电器协会团体会员 ,南宁家电维修公司。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修服务费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意