南京日升办公维修服务有限公司是一家集办公设备销售维修保养,办公耗材销售更换为一体的服务外包行企业. 公司成立以来公司一直秉承"服务至上.以人为本”的经营服务理念迅速成长为南京地区优秀的维修服务公司，受到各界的好评。

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　　复印机维修站 服务理念:协和OA贯彻"以客户为中心，以技术为后盾，循序渐进"服务理念，为客户提供一流的质量，一流的服务，

　　秉承以"愉悦办公每一天，来自协和蓝天服务"的服务宗旨，为广大用户提供服务。

　　1、客户至上，强化服务意识，主动、热情、虚心、周到、礼貌的处理客户关系。

　　2、建立客户信息资料，方便、迅速的查找客户信息，收集、传达客户的反馈。

　　3、客户高优先级，任何岗位均要第一时间响应、处理客户的信息。

　　4、设立800免费客户咨询热线，专业接待和记录，保证100%的电话响应率。

　　服务承诺 :

　　1、100%品质保证系统--公司提供的产品、耗品、部品均为原厂品质；

　　2、信息快速响应系统--在与客户约定的时间范围内准时到达；

　　3、开通全天候服务系统--在5*8*4的基础上，推行重大客户7*24*2的计划；

　　4、高附加值的服务系统--帮助客户实现设备使用价值最大化；

　　5、推行客户利益最大化系统--及时提供有效方案，支持客户实现快速提高效率、大幅度降低成本、不断完善管理是我们的责任。

　　6、要量也要质，质比量更重要。

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　　1．提供上门检测问题打印机及各种品牌办公设备，中小修现场处理，大修由我公司负责该机器取送维修。（运输费用、人工及

　　运输风险由我公司承担）。

　　2．凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户，即可享受该打印机寿命期内免费上门维护及清洁保养服务。