北京皇明太阳能维修电话漏水，不加热，不上水，

　　尊敬的皇明太阳能用户你好！

　　俗话说得好！没有最好 只有更好

　　客户至上、优质高效!追求卓越力求完美

　　【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意

　　【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨

　　【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收服务费

　　【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

　　公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　打造皇明太阳能热水器售后服务服务知名品牌，引领行业标准 规范服务市场皇明太阳能售后服务承诺:

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）皇明太阳能热水器服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

　　（6）经我中心(北京皇明太阳能售后服务服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司服务过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　----专业专注是北京市太阳能售后服务的发展之路----