详细说明
北仑海尔太阳能热水器维修中心
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
态度决定一切,沟通解决一切!
北仑区海尔太阳能热水器特约维修点,厂家直修,服务一流:
1准时准点,能在顾客预约的时间内
2按照市物价局规定收费
3技术过硬,能准确,快速的查出故障,在最短的时间内修复
维修服务方式:为了市民的方便,免除您上下楼搬运的烦恼,电话预约!上门服务!节日不休!
海尔热水器维修~竭诚为您服务
~1》严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
~2》严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
~3》服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
~4》收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
~5》外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
~6》经我中心~北仑区诚信热水器维修中心》维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
~7》客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
~8》建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
对客户公布情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。