详细说明
河南安防报警设备/河南安防报警设备摄像机/郑州监控设备公司
姓名:窦晓飞
监控维保维修流程
第一步:提供上门服务,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的监控系统出现了故障
,请不要为此烦恼。找我们专业的监控公司立刻能为你解决烦恼!
第二步:描述监控设备所出的故障,公司以便派出合适人选去解决您的问题。您需要描述监控设备的种类、品牌、型
号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,公司将能更快更方便的提供上门服务。 第三步:
您需要根据您的时间安排和我公司的调度安排而商量出一个适当的上门维保服务时间。 河南安防报警设备/河南安防报警设备摄像机/
郑州监控设备公司
第四步:我公司的监控维保人员会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第五步:在方便开机的情况下,我公司的监控维保人员会先实验一下监控设备的故障,以便对症排除故障。
第六步:监控维保技师经过测试和排查,检查出监控设备的大体故障原因。
第七步:在正式排除故障之前,先报告监控系统故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。
同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,公司是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
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第八步:如果您同意维修,我公司的监控维保人员便开始正式排除故障,直到监控色还不故障消失为止。 河南安防报警设备/
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第九步:在监控设备故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第十步:为了解决您的后顾之忧,我公司的监控维保人员会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结
果、维修费用、保修时间,以及凯威公司的服务电话和投诉电话。
第十一步:服务到这一步并未结束,我公司的监控维保人员还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所
挪动的物品。
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