详细说明
>热线服务,专业接待,电脑服务,接单后24小时内上门服务。
>经我公司维修更换的另配件,保修期6个月。在保修期内如确因所更换的另配件质量问题,我公司给予免费修理或更换。
>维修服务程序:用户来电---电话接待---话务员登单---对用户说明收费标准----调度分单派工----委派外修人员依单维修并依照公司收费标准收费----如实填写修理内容-----用户签字维修结束----调度审核登记----服务考核及对用户回访。
1.免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
2.无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
3. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
4.城区免费提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
5.实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
6.故障没排除,不收取费用。
7.费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
8.在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。杭州最实惠的价格30-100元
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