详细说明
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由长虹来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,长虹“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待长虹用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到长虹当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 。