服务理念 : 以人为本、以客为先

　　核心价值观 : 服务客户、诚信共享

　　工作方针 : 认真、严格、主动、高效

　　经营准则:

　　安全、及时、节省、方便、服务、满意

　　服务宗旨:

　　有客户的满意和信赖、才会有我们的发展:

　　服务范围:

　　零担、整车的全国各地公路货物运输

　　零担、大宗的国际、国内航空货物运输

　　铁路行邮快件、铁路行包及包裹运输

　　仓储、货物中转、报关、交通信息咨询、物流贸易┄┄

　　服务方式:

　　函电委托、零担整车、上门受理、合同承运、

　　代接代送、从门到门、天天发货、代理保险、

　　运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上 .

　　服务保障:

　　■ 每天通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　■ 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的发出的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的到货时间。

　　■ 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，在回单上收货方会把意见写上，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

　　■ 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟踪跟进。

　　■ 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证.件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

　　■ 公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

　　■ 中国太平洋财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。

　　从门到门——只需一个电话，一切帮您搞定，身在家中坐，货在全国走

　　速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系

　　专人负责——每单业务均由专人洽淡、跟踪、反馈、一票到底

　　结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》，定期付款。

　　货损全赔——本公司系太平洋保险公司货运专业保险代理，可高枕无优