详细说明
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郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处是经工商部门登记在册的专业从事维修空调机构,本维修中心实力雄厚、检测设备齐全,技术过硬,从业人员都经过培训上岗。维修中心成立于2002年,现已发展成为今天遍布全市多家郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处,为了企业的生成和发展,同时为改变郑州市民以往家电维修极不方便的窘境,为了郑州的和谐发展,郑州创维液晶电视维修中心本着以人为本、开拓创新的理念,着眼长远,致力于网络中开拓市场,方便客户。为建设和谐郑州贡献一份力量!
郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技术人员和先进的检测设备以及良好的信誉度。多年来深受广大市民的信赖和支持,维修中心现已与众多电器供应商达成长期合作关系,同时中心陆续有原厂技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。创维液晶电视维修公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处本公司将第 一时间竭诚为您服务 。希望郑州创维液晶电视售后维修能在网络中与你相识,相知。愿我们的服务真正能给您带去满意、开心、快乐;愿一次合作、终身朋友在你我之间体现。创维液晶电视售后维修服务范围:拆装空调、维修空调、空调加氟、空调保养、空调消毒、清洗空调等。
郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处承诺:
郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买创维家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让创维用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款: 服务承诺:
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 。三到位:1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一:1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务:服务人员 为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它创维家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。 1)“全程管家”定义:在全年365天里,创维“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待创维用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到创维当地的服务 热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。 2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则: I. 创维俱 乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II. 新创维用户在购买创维产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III. 既不是创维俱乐部会员,也 没有全程服务管家金卡的创维超保用户,上门维修时可以收取适当费用。 ◆态度决定一切,沟通解决一切!
郑州海信电视售后,海信驻郑州办事处流程:(电话预约) →(上门检查) →(制定维修方案) →(确定维修价格) →(开始维修) →(维修后开保修) →(单建立维修**) →(电话回访)???????????