详细说明
青岛硕大电器维修服务公司隶属东芝,松下,日立,夏普,三洋集团下属网点,专业从事东芝,松下,日立,夏普,三洋电视,背投,液晶,等离子售后维修、安装等综合服务, 公司主要服务于青岛市区及郊区的用户。市南,市北,四方,李仓,城阳,崂山,24小时内上门。多年来,公司本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,制定了全面的服务规范,服务承诺等。公司拥有维修工20名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神。我们缔造了最专业的维修服务,我们拥有完善的经营管理制度体系,我们为您提供最满意的服务。
售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,20分钟内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况。
尊敬的用户!非常感谢您使用本系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您使用的电视机出现故障或有什么疑问,请致电我们维修服务中心 ,我们将为您提供最满意的服务。