1、排队叫号系统可无线叫号，也可有线连接叫号,可LAN连接；

　　2、取号机可触摸屏、按键取票，取票界面可根据用户要求快捷设置；

　　3、显示方式可为LED显示、等离子电视机等显示，也可通过LED大屏幕滚动显示排队叫号信息，显示行数可任意设定；

　　4、可对号码实现"顺呼"、"复呼"和"选呼"，并可跨队列进行呼叫。

　　5、叫号终端可为软件叫号端,支持win2000、xp、win7的操作系统，可为硬件叫号端,小键盘样式；

　　6、设有客户评价功能，可对办事人员的服务进行打分考核。

　　7、语音提示可国语、英语任意选择。

　　8、号票或取号机上可显示每个顾客前面的等待人数 ，号票上打印的内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、取票时间、礼貌服务用语、广告语等。

　　9、产品可实现多台取号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复，也可起到多机备份功能；

　　10、多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务,如A、B、C、D业务。顾客可根据取号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；

　　11、系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏,或综合显示屏；将滚动显示票号，如:请A001号到2号窗口办理，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

　　12、窗口显示屏和综合显示屏可滚动显示排队叫号信息或相关自定义信息；