创尔特）健康￥家族￡产品≮武汉创尔特热水器售后服务电话≯

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　　武汉创尔特热水器售后服务→创尔特热水器售后维修 <特约武汉<认证单位<创尔特制度>特许服务>快修咨询> 全心全意*阳光服务.

　　创尔特电器厂家唯一指定售后维修服务商《提供最好，最优质的服务》(质量保证◇◇原装配件) 创尔特热水器维修、创尔特热水器售后维修...

　　武汉创尔特热水器维修中心“以优良的质量，满意的服务，适宜的价格”参与市场竞争，以“追求完美、精益求精”的企业精神，

　　『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!

　　武汉创尔特热水器维修公司承诺:

　　武汉创尔特热水器维修厂家作为新产品，面对消费者最为关心的售后问题，创尔特表示充满信心，创尔特提供产品保修期期限，同时提供的保修售后服务也能够解决用户的后顾之忧。

　　武汉创尔特热水器维修对他——信任 与 尊重；对己——诚信 与 正直，做事——以结果为导向；产品——质 量 第 一，服务——客 户 第 一，企业——效 益 第 一；

　　创尔特热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买创尔特家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让创尔特用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　服务承诺:

　　一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它创尔特家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由创尔特来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　4、推行“全程管家365”服务。

　　1)“全程管家”定义:在全年365天里，创尔特“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待创尔特用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到创尔特当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

　　2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

　　3)“全程管家”服务原则:

　　I. 创尔特俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

　　II. 新创尔特用户在购买创尔特产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

　　III. 既不是创尔特俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的创尔特超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

　　◆态度决定一切，沟通解决一切

　　武汉创尔特热水器维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)

　　┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫

　　武汉创尔特热水器售后维修中心成立于1996年,致力在网络中开拓,在武汉发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地。为了满足客户对专业创尔特热水器维修的需求。武汉创尔特热水器维修坚持把对员工的专业技能培训和素质培养放在首位。定期由专业技师开展专业技能讲座。所有员工必须经过 岗前培训—现场实习—上岗作业 三个阶段方可上岗，教育员工牢固树立品牌服务意识。不断加大在人员培训、专业设备采购、服务网点分布等资金投入力度。根据客户对维修服务的不同需求。我们会为客户制定详细的施工方案和流程，坚持科学维修，文明维修，达到客户满意。建立健全质量监督体系。

　　创尔特热水器售后维修中心（竭诚为您服务）全市连锁，一店承诺，全市兑现，值得你信赖托付!!!

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　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

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　　一次合作终生朋友 !!!