北京凤凰跑步机售后维修电话‖专业检测服务中心

　　北京凤凰跑步机售后服务中心以售后维修服务为己任，多年来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、争创一流、以信为本、以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务受到广大消费者的认可和称

　　赞，为了更好的为消费者提供最优质更全面的上门服务，提高公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的规范服务和承诺，同时设立了投诉电话。主要从事各项工程专业需要的调动与维修，员工具有国家劳

　　动部颁发的等级证书。每年接受维修培训，专业水平好，职业素质高，具有多年积累的工作经验。为了答谢广大消费者多年来的支持与厚爱，提供更优质，更全面，更快捷的服务，特搭建了凤凰跑步机

　　我公司历经多年的风雨历程，现已是北京同行业的领路开拓者。专业从事凤凰跑步机维修，公司宗旨，“不求最好，只求最精”，坚持“以人为本”的原则，把质量和服务放在首位，我们对凤凰跑步机维修

　　有着丰富的经验，会让每一位客户都能感受到我们的温馨周到服务。

　　凤凰跑步机维修，引领跑步机后科技时代！凤凰跑步机北京厂家唯一指/定售后维修服务商，100％原厂配件！

　　而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　凤凰跑步机服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(北京凤凰跑步机维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。北京凤凰跑步机维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工************，中国家电协会团体会员北京凤凰跑步机维修维

　　修专业服务商。

　　北京凤凰跑步机维修的企业目标: 努力打造凤凰跑步机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:凤凰维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！北京凤凰跑步机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否

　　及时解决，及时赶到客户家中或公司为第一要务 我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

　　维修服务流程如下:

　　第一步 拨打热线

　　我们的服务遍及全北京，各区都有分点，仅仅收取适当的费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的跑步机出现了故障，请不要为此烦恼。或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

　　第二步 登记预约

　　描述跑步机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述跑步机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。您需要

　　根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

　　第三步 准时

　　我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步 检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下跑步机的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出跑步机的大体故障原因。

　　第五步 确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也凤凰因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情

　　况下除外)

　　第六步 排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步 填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用北京凤凰跑步机维修保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我

　　们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步 提供保修

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的跑步机再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修跑步机提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦

　　恼！

　　【特此注明】:如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，跑步机出现故障，本中心概不负责！

　　公司强调:如无配件更换不另收任何费用，更换配件仅收成本价。公司首家实行先报价，后维修，发放保修卡,注明配件保修一年！(声明:如因维修员技术原因修不好,免费!)非正规公司不会顾及单位声

　　誉，更不会想到您的利益和安全，他们常会在以下几点损害您的权益:先向您报一个正常上门费，实际收费时再加上维修费，开机费等；有配件损坏先更换再强索费用；无正规保修卡，需要保修时抵赖

　　不认账；最令人担心的是使用无专业技能的维修人员和劣质零部件，为您的家庭生活埋下隐患.本公司现正开展优质服务迎和谐北京活动，欢迎您的监督。

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