上海阿里斯顿热水器售后维修服务中心:十几年来不断发展和创新，已形成了一套完善的管理体系及现代化的经营理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神和社会各界的支持与厚爱。上海阿里斯顿热水器售后维修服务中心实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达百余人，主要从事维修、检测各品牌热水器服务。我公司员工上岗前均经过各专业技能培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，同时有来自阿里斯顿原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了我公司的技术力量。

　　ARISTON阿里斯顿的优势

　　第一优势:公司诚信度优势:多年来，我公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的

　　宗旨目标为公司的发展和走向多元化发展奠定了坚实的基础！

　　第二优势:专业维修人员素质优势:目前，本中心具有最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。

　　员工已达100余人，主要从事各项工程专业需要的调动；并经过各专业严格培训，审批合格上岗。

　　第三优势:维修技术优势:始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，同时有来自阿里斯顿原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了我公司的技术力量。

　　打造阿里斯顿热水器阿里斯顿维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　ARISTON阿里斯顿壁挂炉常见故障与处理

　　1、供暖水压升高。

　　这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。

　　2、冷却后的压力比原来充水的压力低。

　　这是正常现象，壁挂炉有一个自动跑风（排气阀），在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。

　　3、担心ARISTON阿里斯顿壁挂炉的频繁启动，影响寿命。

　　不必担心，无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满足两个条件，壁挂炉才能重新启动:①时间为已停机3分钟以上；②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足才能重启。

　　4、安装温控器后，ARISTON阿里斯顿壁挂炉上的钮或按键起什么作用。

　　温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。例如:壁挂炉上的温度钮放在9，温控器的钮调在20℃，这时壁挂炉将以85℃的热水进行加热，使室温尽快达到20℃。如果壁挂炉上的温度钮放在0，室温设在20℃，则壁挂炉以30℃的水进行供暖。显然，前者室内升温速度快，后者室内升温速度慢。因此，可以说装了温控器，炉子上的钮就变成了升温速度的调节钮了。

　　5、关于防冻。

　　原装炉显示小伞，是夏季模式，也就是只供卫生热水。

　　显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。

　　防冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于4℃时，壁挂炉自动启动将水烧到42℃如此反复（务必接通气、电）。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。国产的防冻更为细致:功能钮置热水档，只要通电通气，当水温为9℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至5℃时，自动点火升温到30℃时停止，另两个钮随意放置。大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在5℃时，也会强制启动以保护壁挂炉。

　　阿里斯顿燃气热水器维修常见故障排除:

　　一、点火不顺利 :

　　点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法:检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

　　二、燃烧不完全 :

　　燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法:检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。

　　三、气阀打不开 :

　　在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除方法:购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。

　　四、紫铜管烧漏 :

　　最易造成损坏的，是长明火正上方对着的紫铜管。其主要原因是:在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。排除方法:急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将燃气热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，安装一块铁片，用来挡住长明火。这样，该处的紫铜管多用3-5年。

　　五、储热片积垢 :

　　储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。排除方法:清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，最后，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。

　　阿里斯顿电热水器维修常见故障:

　　一、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电:

　　原因:发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理:更换发热管。

　　二、加热指示灯亮，但不能加热:

　　原因1:发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除；

　　原因2:发热管烧坏处理:更换发热管 。

　　三、加热指示灯不亮且不能加热:

　　原因1:温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除；

　　原因2:温控器烧断处理:更换温控器。

　　四、热水器指示灯一直不灭:

　　原因:温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器，使感温平面接触。

　　阿里斯顿热水器移机注意事项:

　　1、定期进行系统排污，防止管路阻塞;并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

　　2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

　　3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

　　4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

　　5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，还应同时清洗反射板。

　　6、巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。

　　7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆，以防锈蚀。

　　8、防止闷晒。循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，损坏涂层，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管道堵塞;在自然循环系统中也可能是冷水供水不足，热水箱中水位低于上循环管所致;在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。

　　9、安装有辅助热源的全天候热水系统，应定期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。对于辅助热源是电热管加热的，使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠，否则不能使用。对于热泵-太阳能供热系统，还应检查热泵压缩机和风机工作是否正常，无论哪部分出现问题都要及时排除故障。

　　10、冬季气温低于0℃时，平板型系统，应排空集热器内的水;安装有防冻控制系统功能的强制循环系统，则只需启动防冻系统即可，不必排空系统内的水。

　　注意事项

　　1、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满；

　　2、排空前必须先将电源切断；

　　3、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态；

　　4、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体.

　　落地炉常见故障:

　　1:落地炉不点火。

　　2:落地炉风机响，不点火

　　3:落地炉漏水。

　　壁挂炉常见故障:

　　4:壁挂炉不点火。

　　5:壁挂炉风机响，不点火。

　　6:壁挂炉漏水，调温失控。

　　7:壁挂炉地暖不热，水不循环。

　　8:壁挂炉地暖过热，无法调节。

　　上海阿里斯顿燃气灶维修:

　　1、打火器卡死或失灵。

　　2、出现离焰（脱火）、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。

　　3、点火器不产生火花自然点火器的压电樱花正机不产生火花，使灶盘不能发火。

　　4、有火花但不能引燃。

　　5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节

　　约燃料，又能延长灶具的使用寿命。

　　上海阿里斯顿热水器售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断·技术故障解答·需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(上海阿里斯顿热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率·建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　凡经中心维修过的产品一律实行保修，严格按照国家法定三包服务！ 上海全市上门维修服务，上海各区都设有公司维修服务网点，节假日不休，二十四小时受理报修服务！如有疑问请来电咨询！本信息长期有效！

　　主要服务网点:普陀区、徐汇区、长宁区、闸北区、宝山区、闵行区、虹口区、静安区、黄浦区、卢湾区、浦东新区 青浦区 松江区 嘉定区（各区点浦东区世纪大道900号9楼。徐汇区肇嘉浜路521号。杨浦区营口路316号。普陀区真北路1015号

　　。静安区长寿路625号。长宁区长宁路625号。宝山区通河路680号。闸北区共和新路864号。嘉定区曹安路3638号。虹口区四平路473号。闵行区莲花路1600号。金山区龙山路456号）