星级服务流程:

　　第一步:拔打服务电话,描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

　　第二::预约服务时间

　　您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

　　第三步:开机检查,预报费用，上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用.

　　第四步:认真排除故障；如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

　　第五步:填写正规保修单；为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话。

　　在今后的日子里，我们还会不断的提高我们维修水平，希望广大的深圳空调用户，为我们的服务提出好的意见！我们的提高离不开你们的支持！

　　温馨提示】:用户选择我公司上门服务时，请务必打客服中心电话4OO7-77577O登记，凡不经过公司系统登记，私自联系网点师傅维修的，一律不提供保修保障，敬请理解、配合！