格兰仕）≠关注①健康≠『合肥格兰仕空调售后维修电话』客服

　　工作随叫随到..... 对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”的企业核心价值观。《合肥》《格兰仕

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　　。合肥格兰仕空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。格兰仕维修中心本着为民服务的理念，多年来深受

　　广大格兰仕客户的信赖，格兰仕维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国

　　家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感.合肥格兰仕空调维修中心成立于1997年,致力在网

　　络中开拓,在合肥发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐合肥贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高

　　峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。打造格兰仕空调维修知名品牌，引领行业标准 规a范服务市场

　　合肥格兰仕空调售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(合肥格兰仕空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）

　　合肥格兰仕维修的企业目标

　　努力打造格兰仕维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.事在人为:格兰仕问题变化很多相信没有解决不了的问题合肥

　　格兰仕维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题态度决定一切，沟通解决一切不论问题能否及时解决。及时

　　赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我

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　　五讲四美三热爱 服务准则

　　上门服务--讲快捷 真情服务--心灵美 热爱用户

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