不加热 保 质 北京格兰仕微波炉维修售后电话

名称:不加热 保 质 北京格兰仕微波炉维修售后电话

供应商:北京微波炉维修中心

价格:1.00元/1

最小起订量:1/1

地址:北京市东城区

电话:010-5722-1038

联系人:程师傅 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:46790126

更新时间:2021-01-23

发布者IP:61.50.139.138

详细说明

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  近日,家电巨头格兰仕屡遭麻烦—两个月内,产品三次抽检不合格。

  三次“不合格”事件,情况各异,格兰仕副总裁、新闻发言人陆骥烈向记者大方坦承:“我们肯定有做得不到之处,也进行了整改。”

  1月9日晚上10点20分,刚结束当天会议的陆骥烈接受了时代周报长达两个小时的电话采访。“明天的会议8点钟就开始。这次会议是闭门举行,直到14日结束。格兰仕的高层管理人员都参加了。”

  据陆透露,会议对2011年的工作进行总结,同时研判2012年的市场形势。“2011年的财务报表还没有出来,但可以肯定的是—2011年的增速不会低于2010年。”2010年,格兰仕实现销售375亿元,比上年增长25%。由此算来,2011年,格兰仕将实现460亿元以上的销售收入。

  早在销售尚未过400亿元的2010年,格兰仕总裁梁昭贤便提出了“千亿格兰仕”的目标。“会上,格兰仕总裁梁昭贤多次强调‘回归根本,专注制造业,发挥二次创业精神’。”陆骥烈如是说,“在‘十二五’规划末,也就是2015年,我对格兰仕实现1000亿元的目标,很有信心。”

  在格兰仕体量速增的同时,最为人瞩目的上市一事却少有消息传出。陆骥烈对此发言谨慎,只是透露,格兰仕优先考虑在国内上市,“现在正在对整个内部体系进行评估”。

  格兰仕连遭三次“不合格”

  自去年11月底开始,格兰仕便三次遭遇了“不合格”困扰。

  2011年11月25日,中消协在其官网上公布“格兰仕”G90W25MSP-WB(B0)型、“格兰仕”G80F23CSP-Q5(R0)型微波炉产品不符合“加热均匀”标准。

  随即,格兰仕公开回应称,中消协公告中指出的“加热均匀标准”属于推荐性标准而非强制性标准,将其“未达该推荐性标准”解读为“不合格产品”有失公允,是对中消协该公告的误读。“因为这不是强制性标准,所以这是行业内的做法。另外,我们也有不妥之处,应和消费者和消协加强沟通。”陆骥烈表示。

  如果说,这次完全是个“误会”的话,那么第二次“不合格”事件则有些蹊跷之处。

  2011年12月29日,上海市质量技术监督局在其官网上公布2011年上海市家用电冰箱产品质量监督抽查结果,型号BCD-190F2的格兰仕冰箱因耗电量、能源效率等级不合格被列为质量问题严重产品。

  据相关规定,冷藏冷冻箱耗电量实测值不得超出铭牌额定数值的115%。格兰仕此款冰箱的耗电量超出这一数值。“加热不均”一事刚了,格兰仕又陷入沸沸扬扬的“虚标门”。

  除冰箱外,格兰仕的全自动波轮式洗衣机XQB60-J1也因洗净性能不合格,被定为“质量问题严重”。

  此事一经媒体曝光,上海质监局便在当天对结果进行了补充更正—“复查合格”。而其他品牌的不合格产品仍然维持原来的结果。

  这让外界顿生不解—为何上海质监局在短短一个星期内就对自己的结果进行更改?其中,是否有蹊跷之处?著名家电产业分析师刘步尘指出,上海质监局的这次检测很有“戏剧性”,第一次检查结果是质量有严重问题,第二次复检就全部合格,国家质监机构检测的结果前后差别很大。

  对这一问题,陆骥烈表示:“这并没有什么内情。我首先承认格兰仕在抽检中的确不合格。这是客观存在的。”但他也解释说,“上海质监局是在8月份对产品进行抽检。我们得到结果后,就立即进行了整改,将产品进行复检。复检结果显示为合格。”

  在“复检合格”结果公布两天后,格兰仕又第三次陷入舆论漩涡中。

  1月6日,山东省消费者协会联合山东省家用电器行业协会发布了最新的《电磁炉比较试验报告》。报告内容显示,由中山市格兰仕生活家电制造有限公司生产的一款型号为CH2082的电磁炉被检测为“标志和说明不合格”。

  据该协会相关负责人介绍,2011年8月3日至12月26日开展了电磁炉比较试验,其比较试验样品由工作人员以普通消费者的身份在济南部分卖场随机购买了21个电磁炉样品,交由山东省产品质量监督检验研究院进行检测。

  最后的比较试验结果显示,由格兰仕生产的一款型号为CH2082的产品因“标志和说明”问题,而被定为不合格。该名负责人同时表示,“格兰仕电磁炉的质量是合格的,只是未按国家标准的要求列出相应的提示、说明或警示”。

  两个月,三次抽检“不合格”,外界猜想纷繁。

  “这三件事是没有关联的。”陆骥烈在电话中明确表示。而实际上,这三起“不合格”事件对格兰仕多有打击,却是不争的事实。

  大小家电各占500亿

  2010年3月,格兰仕总裁梁昭贤在一次公开场合向媒体宣称,在巩固微波炉、电烤箱的第一地位后,格兰仕未来3年白电销售收入将超1000亿元。

  这是格兰仕首次向外界明确提出这一目标。当时外界便对格兰仕的表态十分不解,大部分甚至深表怀疑。“要知道,2009年格兰仕的销售规模还只有300亿元。”一位业内人士评价说。在大多数人看来,格兰仕的千亿目标不切实际,容易让企业发展误入歧途。

  而后,格兰仕又将这一时间表往后推迟两年。即便如此,这对格兰仕来说,也是一个不轻松的任务。目前,家电企业只有海尔和美的已经进入“千亿俱乐部”。靠微波炉单品起家的格兰仕想要达到千亿销售目标,多元化发展可以说已是唯一的选择。

  2011年,格兰仕微波炉国内销量约为800万台,海外市场约为1200万台。“格兰仕的微波炉产品在全球市场已经占据了一半的份额,但是微波炉单价过低,并且利润稀薄,在此情形下,格兰仕从自身发展而言,也必须切入白电领域。”刘步尘对格兰仕的多元化发展早有预料。

  早在2000年,格兰仕就宣布全面进军空调领域,并宣称要做“全球最大空调专业化制造中心”。2001年,格兰仕实现产销量50万台。然而,在十年之后,格兰仕在空调领域并未取得太大的成绩。据记者从格兰仕方面了解到,在过去的2011年,格兰仕的空调销售量未及300万台。这一规模在国内只能维持五名开外的排名。