尊敬的广州用户您好！非常感谢您使用我公司热水器系列产品，我们将为您提供最周到和最优质的服务，如果您在使用过程中出现故障或有什么疑问，请您致电我们24小时客服电话用我们的真心为您服务；用的热心为您解除困难！

　　蓝勋章维修中心上门服务范围:

　　蓝勋章售后维修服务中心蒂属蓝勋章售后服务直属单位合作伙伴，维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核，并通过蓝勋章集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训，对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对蓝勋章电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的蓝勋章工作效率达到最高，耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师，能在您在需要时，迅速获得蓝勋章贴心服务 ，工作人员可以迅速判断蓝勋章存在的故障点，并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!

　　服务承诺: （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。3） 服务热线24小时有人值班，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

　　（4） 收费方面严格执行我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（6） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（7） 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器进行电话反馈。

　　蓝勋章 热水器服务中心自成立以来紧紧围绕“专业化“的服务标准，以“我用心，你放心“的服务精神促进企业发展壮大，以“诚信务实“的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。