美的燃气灶售后服务覆盖全国，美的燃气灶售后服务承诺全国联保

　　南通美的燃气灶售后服务中心:全市各分部服务网点服务范围，服务电话

　　美的燃气灶售后服务郑重声明:

　　在安装使用产品之前，请您认真阅读本售后服务条款，以便您能充分享受到我公司提供的服务

　　1、 本公司对经正规渠道销售的美的产品按国家规定实行三包服务。

　　实行免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。

　　产品在法定判废期内提供服务。

　　(一)包修内容、燃气灶具、抽油烟机、燃气燃气灶、电燃气灶、消毒柜产品整机三包有效期为一年。太阳能（真空管、支架）免费包修三年。

　　2、包换政策

　　(一) 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

　　(二) 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

　　(三) 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

　　3、包退政策

　　(一) 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　(二) 产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障,可以退机。

　　(三) 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的,可以退机。

　　4、包修凭证，在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购机发票、包修卡、）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　5、收费程序及规定

　　(一) 维修人员在登门为用户维修美的产品时；首先确定该产品是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户同意后，在进行检修

　　(二) 维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　(三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，征得用户同意后在进行维修。 美的）（指①定↘≠『南通美的燃气灶售后维修电话』≠↙服〒务）

　　6、下列原因造成的损坏不属包修范围:

　　(一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；

　　(二) 非特约维修部拆动造成损坏的；

　　(三) 无三包凭证及有效发票的；

　　(四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；

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　　南通美的燃气灶售后服务中心专业水平好职业素质高有多年售后服务经验，我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。南通美的燃气灶售后服务中心24小时工作随叫随到

　　公司的目标:开拓市场，争创一流

　　公司的精神:敬业公司，奋力拼搏

　　公司的文化:团结奋进，共创未来

　　公司的作风:尽忠职守，赤诚奉献

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

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　　南通美的燃气灶维修中心热线

　　A:24小时免费服务热线，专业技术人员提供咨询，解答各种疑问。

　　B:城区30上门服务费，郊区或环外收取适当费用。（事先商议）.

　　C:先检查故障，在报所需费用。

　　D:先议后修，故障不排除，不收取任何费用.

　　E:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行，注重维修质量，力争做到绝无返修。

　　F:收费方面，严格执行物价局和我公司的收费标准执行，换下旧零件与客户商议后处理，绝不乱收费。

　　G:经本公司修好的燃气灶都会得的相应的原故障保修，期限为一年。

　　南通美的燃气灶维修中心→“最权威的维修检测平台”→“最专业的维修专家就诊”→“服务质量第一 顾客利益第一 诚信维修第一”

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　　南通美的燃气灶维修中心常见故障:

　　南通美的燃气灶维修服务流程:

　　【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】

　　美的服务口号 【季节在变—我们的服务永不变】不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 最 好！！！春夏秋冬、一如既往为您服务———————美的——就——在——你————的——身————边——————————————