重庆星星冰柜售后服务维修中心}安全‰认证

　　始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。

　　星星冰柜维修———季节在变———我们的服务不变！——————

　　不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 最 好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！

　　星星冰柜维修———选择在变—我们的承诺不变———————

　　———————好——生——活——从——星星—开——始—————————

　　公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务 全心全意。

　　服务项目:专业星星冰柜的维修 专业星星维护 专业星星冰柜清洗、星星冰柜加氟。

　　服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。

　　重庆星星冰柜专业维修中心维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步 拨打热线

　　我们的服务遍及全重庆，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的燃气灶出现了故障，请不要为此烦恼。

　　第二步 登记预约

　　描述燃气灶所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述燃气灶的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

　　第三步 准时上门

　　我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

　　第四步 检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下燃气灶的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出燃气灶的大体故障原因。

　　第五步 确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步 排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

　　第七步 填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢

　　您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步 提供保修

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的燃气灶再次出现原故障，请尽快至我公司，我们会根据您的维修记录对所修燃气灶提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

　　【权威】--重庆市国产、进口冰柜定点维修单位，我们能提供所有进口及国产品牌冰柜的常用配件，原装配件，真正实现了“重庆星星冰柜售后修好每一台冰柜”。

　　【便捷】--网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在第一时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。

　　【放心】--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用冰柜及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件一年保修。

　　【安全】--安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。

　　【服务项目】星星冰柜维修。

　　【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是重庆星星冰柜维修中心人格的标志

　　【服务标准】客户满意是我们永远的追求。

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由重庆星星冰柜维修中心为您服务。

　　【服务作风】快速反应、闪电行动。

　　【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意。

　　【服务范围】:江北区 南岸区 渝中区 沙坪坝 大渡口 九龙坡:区 等。星星冰柜到底都有那】

　　电话预约 →上门检查→制定维修公司方案→确定维修公司价格→开始维修公司→维修公司后开保修单→建立维修公司档案→电话回访

　　· 企 业 愿 景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业

　　· 企 业 使 命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任

　　· 企 业 精 神:敬业、诚信、团队、创新

　　· 企 业价值观:诚信尽责 · 公平公正 · 变革创新 · 知行合一 · 整体至上

　　· 经 营 策 略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌

　　星星冰柜维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，重庆星星冰柜维修中心将竭诚为您服务！