———————好——生——活——从——帅康—开——始—————————

　　随着我国人民的生活水平日益提高，帅康燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加燃气灶机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!苏州帅康燃气灶售后服务中心成立于2003帅康成燃气灶紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和效益。]

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”

　　二、企业方针:“科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一”

　　三、企业目标:“创一流的品牌”

　　四、员工宗旨:“做一流的员工”

　　五、服务宗旨:“您的满意，我的追求”

　　六、人才理念:“唯才是用”

　　七、市场理念:“运筹信息之中，决胜千里之外”

　　八、发展理念:“百尺竿头更进一步”

　　九、科技理念:“日新月异”

　　十、工作理念:“不达目的不休息”

　　昆山帅康燃气灶维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(苏州帅康燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。