华尔顿消毒碗柜售后服务是最高层次的竞争、不重视企业售后服务的企业、是没有核心竞争力的企业，我们把客户当做赖以生存和发展的土壤，全心全意，真诚服务，客户至上，作为自己的永恒使命。

　　我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务，使顾客更加满意。对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节高效运作至准时修好。我们努力不懈的改进，创新，质量管理体系更加有效的运作。我们的员工通力合作，致力于建立密切的客户关系。

　　从我们创立企业到现在开始已经拥有很多的稳定客户和订单，同时每天也有许多新的客户加入，良好的口碑是我们制胜的关键，客户的满意度是我们的追求。

　　广州华尔顿消毒碗柜维修中心“不断进取、与时俱进”的思想时时激励自己，用优异卓著的“诚信”产品积极参与国内外的市场竞争。

　　广州华尔顿消毒碗柜维修（杜绝乱收费）我们承诺；以最优惠的价格提供最优质的服务，广州华尔顿消毒碗柜售后服务24小时维修工随叫随到，顾客满意才是我们的服务宗旨。

　　广州华尔顿消毒碗柜维修中心拥有严格的管理制度，专业的维修技师，先进的检测设备，多年来深受广大用户一致好评和信赖，本中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时拥有来自国内外众多原厂售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维效率。

　　华尔顿消毒碗柜维修人员都有厂家的颁发权威等级证书，维修工不但具有几年甚至十几年工作经验还有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　广州华尔顿消毒碗柜售后维修服务中心成立于1997年,致力在广州为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的故障问题;力求为建

　　设和谐广州贡献一份力量!由于电器维修厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用消毒碗柜普及的高峰期,消毒碗柜的维修搬运极为不便。上门维修已发展成为一种新型快捷的服务方式。经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收厂商的专家讲解和维修经验。在技术上对应消毒碗柜维修了如指掌，24小时随时待命抢修。

　　广州双开消毒碗柜售后服务，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的维修服务单位。

　　华尔顿消毒碗柜售后服务一定要保持产品的高品质、高质量、无瑕疵配件，并且不断的推陈出新，为顾客创造更高的价值。减少不必要的浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。双开集团通过ISO14000质量体系认证是绿色华尔顿环保创建百姓最佳电器。

　　————————好——生——活——从——华尔顿——开——始——————————————————————————————————

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　　一、品牌升级，设计开启未来二、非凡品质，万千赞誉的见证。

　　华尔顿电器一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心，为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者。

　　以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在[破]的挑战中寻求卓越的[立]。行走在构建中国厨卫电器行业第一高端强势品牌之路上，华尔顿锐意进取拼搏向前:

　　[高端]意味着，高性能、高品质、高溢价的能力

　　[第一]意味着，消费者心中的NO.1

　　[强势]意味着，市场话语权与被追随

　　它是目标，更是价值标准，它是诺言，更是荣耀。华尔顿承诺带给消费者非凡的、愉悦的生活体验。

　　回眸，华尔顿砥砺前行走出一条写满前锋的发展之路，也造就了皎皎不群、烨烨生辉的品牌。远瞩，华尔顿站在更高更远的据点，为华尔顿未来，为社会的发展和产业的进步做出应有贡献。

　　二、广州华尔顿消毒碗柜维修服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　Ⅴ；工作人员都具有6年以上消毒碗柜维修经验……

　　Ⅵ；拥有多年家用和商用消毒碗柜专业安装，维修经验和资质……

　　Ⅶ；熟悉各种消毒碗柜设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……

　　Ⅷ；选择华尔顿消毒碗柜维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！

　　广州华尔顿消毒碗柜维修塑造品牌:

　　广州华尔顿消毒碗柜售后维修的工程师都是经过严格的消毒碗柜生产厂商培训不仅精通消毒碗柜的维修

　　还能对华尔顿消毒碗柜安装/消毒碗柜维护保养进行针对性的优化.使您的消毒碗柜工作效率达到最高，耗电量达到最低。．

　　机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。广州华尔顿燃气灶维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质******，中国家电协会团体会员广州华尔顿燃气灶维修专业服务商。

　　广州华尔顿燃气灶维修的企业目标:

　　努力打造华尔顿燃气灶维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:燃气灶维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!广州华尔顿燃气灶维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步拨打热线

　　我们的服务遍及全广州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以燃气灶后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供保修

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

　　华尔顿真诚欢迎您的光临!

　　华尔顿燃气灶维修季节在变—我们的服务不变!

　　不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

　　服务作风快捷服务是我们的工作作风

　　服务目标服务0缺陷，客户100%满意

　　全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心