中心简介:

　　上海清华同方空调维修中心；是一家著名的综合型家电维修中心，中心成立于1998年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着上海的千家万户/上海清华同方空调维修中心；有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！经营理念:诚信是清华同方维修人格的标志。

　　服务标准:你的满意是我们的服务宗旨。

　　服务承诺:顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。

　　服务作风:快速反应、闪电行动。

　　服务理念:客户的满意是我们最大的骄傲。

　　服务目标:服务零缺陷，客户100%满意。

　　服务项目:专业空调维修、专业热水器维修。

　　上海清华同方空调服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝???伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(上海清华同方空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　上海市清华同方空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国制冷协会团体会员 ,清华同方空调维修专业服务商,清华同方空调维修专业服务商,清华同方空调维修专业服务商,清华同方空调维修专业服务商。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各的空调维修培训。针对上海清华同方空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。上海清华同方空调维修中心进行:经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造清华同方空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的空调工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。

　　上海清华同方空调维修专业专注:

　　◆10年专业维修经验各类空调故障都经历过……

　　◆工作人员都具有两年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商……

　　◆拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验和资质……

　　◆熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……

　　◆选择清华同方空调维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！

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　　统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......

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　　室外空调机拆装人员严格按照规定系安全带......

　　上海清华同方空调维修中心严格遵守相关安全规范操作

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　　空调清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用空调清洗液及空调清洗工具

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　　空调加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现

　　从现在起，您不必担心空调维修员工的服务质量，选择清华同方空调维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...

　　上海清华同方空调维修的企业目标:

　　◆努力打造清华同方空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.

　　◆事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题

　　上海清华同方空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题

　　◆态度决定一切，沟通解决一切

　　整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事处。

　　外地顾客远程清华同方空调故障判断、技术咨询、远程邮递配件等服务。